汽車保險還有20天到期，但是張小姐，一個公民，最近多次被各種電話保險騷擾，總部也稱之為電話保險。來電顯示不同，報價落后數(shù)百元。

昨天，市民張女士打電話報告說她最近被兩份電話保險單弄糊涂了，所以很難說實話。

張女士的汽車保險20天后到期，5月10日上午，自稱是電話汽車保險公司總部的銷售經(jīng)理劉先生通過電話找到了她。劉先生說，根據(jù)張女士選擇的保險項目，張女士的汽車保險費共計4352元。此外，張女士還將贈送汽車吸塵器等四件禮品。

可誰想到，當天下午，張女士再次接到了一位是電話車險的業(yè)務員的電話。這位業(yè)務員告訴張女士，他是某保險總部的業(yè)務經(jīng)理。我報了和上午一樣的保險項目，結(jié)果對方給出的報價是3955元，比上午那個省近400元，而且還能贈送加油卡等多項禮物。

張女士注意到，上午和下午給她打電話的這家電話車險來電顯示不一樣。張女士告訴記者，更有意思還在后頭。她撥打電話后，發(fā)現(xiàn)此電話無人接聽。而另一推銷保險的劉先生則向她表示，如果對其身份有所懷疑，可以撥打電話核實。

可張女士卻發(fā)現(xiàn)，這家車險的公開咨詢電話不是這個電話。一個電話車險，怎么弄出這么多電話？究竟哪個是真哪個是假？

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上已有多起外地打著電話車險名義實施詐騙的報道。一些騙子通過代理傳統(tǒng)車險的名義從保險公司或是大的代理公司取得保單，然后模擬保險公司電話號碼以電話車險名義出售保單進行詐騙，并向車主進行虛假承諾，已有不少車主上當受騙。

張女士告訴記者，當初來電顯示為5512的劉先生向她推銷電話車險時，曾告訴她，正規(guī)的電話車險工作人員上門送保單時，應向消費者出示身份證等證件。可當這家車險的一位張姓工作人員拿著相關車險保單找到我，讓我簽字，并通過POS機刷卡時，我要求這位工作人員出示身份證，該工作人員卻拒絕出示，只是出示一張印有照片的工作證。工作證能等于身份證嗎？到底誰說的話是真的？

電話車險咨詢電話太多，工作人員說法不一。張女士告訴記者，如今電話車險越來越多，良莠難分，如果消費者一時不察入了假的電話車險，不但保費白交，一但出現(xiàn)事故，更是無處索賠。

保險服務監(jiān)督期待您的聲音

保險業(yè)與投資者的關系越來越密切。然而，在享受保險服務的過程中，總是存在一些不盡如人意的方面：銀行保險存款、保險合同中的隱性陷阱、保險產(chǎn)品損失、保險費容易結(jié)算。