幾年前，保險業(yè)務(wù)員在向李先生的母親推薦保險時，稱一旦投保，每年都有一定的利息，就跟銀行一樣。而最近李先生和母親意外地聊起，才發(fā)現(xiàn)合同上寫的跟業(yè)務(wù)員說的不一樣?？墒沁@么多年過去了，現(xiàn)在還能要求退保嗎？

遲到的真相

幾日前，李先生和母親在飯桌上偶然談起買保險的事。母親說道，之前自己買過一份大病保險，想起來還能拿到利息。業(yè)務(wù)員說，這個利息就跟銀行(存款預(yù)期年化利率)一樣。買保險能有跟銀行一樣的利息？那不是相當(dāng)于存款？李先生覺得不大可信，就讓母親把當(dāng)初簽訂的保險合同拿出來看。

上上下下地看下來，李先生發(fā)現(xiàn)，根據(jù)合同上所寫，交20年，總共52000元。30年后，也就是我媽80歲左右的時候開始領(lǐng)，一次性領(lǐng)54000元。相當(dāng)于交30年，才多拿了2000元，算下來才百分之零點幾的利息，遠遠不到銀行存款的預(yù)期年化利率。

李先生欲退保險

母親購買保險合同是在2007年7月，至今已經(jīng)交了6年，共15000元左右。據(jù)李先生母親描述，當(dāng)初簽合同還是在交了錢之后，合同也沒有細看，全按保險公司業(yè)務(wù)員所說的來。

李先生有一種上當(dāng)?shù)母杏X，真應(yīng)該看好合同再簽。他決定替母親退掉這份保險，便打電話給該保險公司在蕭山的支公司。對方在聽了李先生的描述之后，查了李先生母親口中這位業(yè)務(wù)員的名字，并告訴李先生，這位業(yè)務(wù)員現(xiàn)在已經(jīng)辭職不干了。時隔多年，恐怕要再追究就困難了。

盡管如此，保險公司還是答應(yīng)退保，但中途退保的具體數(shù)目要根據(jù)合同上的條款來，投保時間不同，金額也不同。按照合同，李先生的母親能退9000多元?？墒沁@樣就相當(dāng)于我損失了6000多元。李先生認為保險公司的做法有失公平。

律師提醒：看好合同再簽字

浙江律師事務(wù)所的王律師在聽了李先生的描述之后，給李先生的首要建議是：向有關(guān)部門投訴。

王律師表示，在保險行業(yè)業(yè)界確實存在著李先生母親所遇到的這種情況，保險業(yè)務(wù)員所說的情況跟實際情況有所出入。所謂的實際情況指的是合同上的約定。保險公司的說法也是有依據(jù)的。王律師說，因為法律上以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)，如果投保人中途退保，具體做法可以參照合同中的相關(guān)條例。

因為保險公司業(yè)務(wù)員存在著誤導(dǎo)、虛假宣傳的嫌疑，王律師建議，李先生可以通過兩個途徑向有關(guān)部門投訴，一是向該保險業(yè)務(wù)員的上級部門投訴，比如李先生向該保險公司在蕭山的支公司反映情況，如果不能得到受理，再向該保險公司在杭州的分公司投訴；或者也可以向中國保險行業(yè)協(xié)會投訴，和銀監(jiān)會類似，中國保險行業(yè)協(xié)會對保險公司起著監(jiān)管作用。王律師說，投訴的時候可以把當(dāng)初業(yè)務(wù)員涉及違規(guī)的地方都列出來，包括先交錢后簽合同這點，收集好收據(jù)反映情況。投訴之后，再進行協(xié)商解決。

王律師建議，市民在買保險的時候，考慮要不要買時可以聽業(yè)務(wù)員的說詞，但決定要不要買、簽字時可一定要看清合同。