最近,關(guān)于“疾病保險(xiǎn)”的索賠被駁回的消息引起了許多消費(fèi)者的注意,事件的主角是一個(gè)初三的學(xué)生,他在初中第一天在學(xué)校買了保險(xiǎn)。扁桃體切除術(shù)后,保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)公司索賠,保險(xiǎn)公司以被保險(xiǎn)人投了疾病保險(xiǎn)為由拒絕索賠。一直以來,帶病投保都是保險(xiǎn)行業(yè)的敏感問題,尤其在理賠方面,被保人最終都很難獲得索賠。那么是否帶病就不能投保?若能,要注意哪些問題了?我們來看看帶病投保相關(guān)理賠問題。
1、對(duì)疾病進(jìn)行保險(xiǎn)并不一定是不可能的溢價(jià)或增加。投保時(shí),被保險(xiǎn)人如實(shí)填寫保險(xiǎn)單上的病歷,經(jīng)核實(shí)情況后,保險(xiǎn)公司可以拒絕投保,或者可以提高某一保障項(xiàng)目的保險(xiǎn)費(fèi),或者以告知的疾病為例,保險(xiǎn)責(zé)任除外。
“許多主要疾病與一些常見疾病密切相關(guān),如慢性乙型肝炎,這在醫(yī)學(xué)上已被承認(rèn)與肝細(xì)胞癌有關(guān),但不一定導(dǎo)致肝細(xì)胞癌,”保險(xiǎn)公司解釋說。如果客戶有乙肝病史,但是想要購(gòu)買長(zhǎng)期疾病保險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司也可能會(huì)采取上面兩種方式來進(jìn)行承保?!?/p>
2、投保前未如實(shí)告知病情,易引發(fā)理賠糾紛
投保人如實(shí)告知既往病史等極其重要,這往往也是理賠糾紛的爭(zhēng)議點(diǎn)。按理說,保險(xiǎn)公司在核保環(huán)節(jié),需要掌握投保人的體征信息。但對(duì)所有的投保人進(jìn)行全面的體檢成本較高,基本不太現(xiàn)實(shí)。比如說,有的腫瘤長(zhǎng)在身體某個(gè)隱秘部位,很多時(shí)候要做CT或者核磁共振才能檢查出來。一般來說,投保時(shí)還是多以投保人自身的誠(chéng)信為主。
我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,“對(duì)于健康險(xiǎn)而言,投保前已有的疾病和癥狀,不在承保范圍內(nèi)。”保險(xiǎn)公司也有專門的核賠部門,如果在醫(yī)院了解下來,客戶有相關(guān)病史而提前又沒說,最后是有理由拒賠的。
并非所有帶病投保超過2年的案例都能成功索賠,而是需要依情況而定。
事實(shí)上,有些疾病潛伏期很長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)可能自身都無法察覺,因而在投保時(shí)由于自己并不知情,也就無法從實(shí)告知,這種便屬于無意識(shí)帶病投保。這種情況下,如果兩年內(nèi),被保人病情表現(xiàn)出來并開始惡化,最后導(dǎo)致需要賠付。保險(xiǎn)公司知情后,有權(quán)將合同解除。如果投保滿了兩年,保險(xiǎn)公司基本不會(huì)因?yàn)楫?dāng)初沒有發(fā)現(xiàn)病史而拒賠。
若不是無疑是帶病投保,而是故意隱瞞,那么一旦被保險(xiǎn)公司查出,即使投保超過兩年,保險(xiǎn)公司仍可能將醫(yī)療記錄作為證據(jù)而拒絕賠付。
保監(jiān)會(huì)發(fā)布《個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)按照長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)要求經(jīng)營(yíng)個(gè)人稅優(yōu)健康保險(xiǎn),不得因被保險(xiǎn)人既往病史拒保,并保證續(xù)保。
保險(xiǎn)公司可以首次以適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)覆蓋面形式減少保險(xiǎn)金額,從而控制公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,蕪湖、寧波等地已開始試點(diǎn),但廣州尚未進(jìn)入試點(diǎn)范圍。
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