最近,關(guān)于“疾病保險”的索賠被駁回的消息引起了許多消費者的注意,事件的主角是一個初三的學(xué)生,他在初中第一天在學(xué)校買了保險。扁桃體切除術(shù)后,保險公司向保險公司索賠,保險公司以被保險人投了疾病保險為由拒絕索賠。一直以來,帶病投保都是保險行業(yè)的敏感問題,尤其在理賠方面,被保人最終都很難獲得索賠。那么是否帶病就不能投保?若能,要注意哪些問題了?我們來看看帶病投保相關(guān)理賠問題。
1、對疾病進行保險并不一定是不可能的溢價或增加。投保時,被保險人如實填寫保險單上的病歷,經(jīng)核實情況后,保險公司可以拒絕投保,或者可以提高某一保障項目的保險費,或者以告知的疾病為例,保險責任除外。
“許多主要疾病與一些常見疾病密切相關(guān),如慢性乙型肝炎,這在醫(yī)學(xué)上已被承認與肝細胞癌有關(guān),但不一定導(dǎo)致肝細胞癌,”保險公司解釋說。如果客戶有乙肝病史,但是想要購買長期疾病保險,那么保險公司也可能會采取上面兩種方式來進行承保?!?/p>
2、投保前未如實告知病情,易引發(fā)理賠糾紛
投保人如實告知既往病史等極其重要,這往往也是理賠糾紛的爭議點。按理說,保險公司在核保環(huán)節(jié),需要掌握投保人的體征信息。但對所有的投保人進行全面的體檢成本較高,基本不太現(xiàn)實。比如說,有的腫瘤長在身體某個隱秘部位,很多時候要做CT或者核磁共振才能檢查出來。一般來說,投保時還是多以投保人自身的誠信為主。
我國《保險法》規(guī)定,“對于健康險而言,投保前已有的疾病和癥狀,不在承保范圍內(nèi)?!北kU公司也有專門的核賠部門,如果在醫(yī)院了解下來,客戶有相關(guān)病史而提前又沒說,最后是有理由拒賠的。
并非所有帶病投保超過2年的案例都能成功索賠,而是需要依情況而定。
事實上,有些疾病潛伏期很長,短時間內(nèi)可能自身都無法察覺,因而在投保時由于自己并不知情,也就無法從實告知,這種便屬于無意識帶病投保。這種情況下,如果兩年內(nèi),被保人病情表現(xiàn)出來并開始惡化,最后導(dǎo)致需要賠付。保險公司知情后,有權(quán)將合同解除。如果投保滿了兩年,保險公司基本不會因為當初沒有發(fā)現(xiàn)病史而拒賠。
若不是無疑是帶病投保,而是故意隱瞞,那么一旦被保險公司查出,即使投保超過兩年,保險公司仍可能將醫(yī)療記錄作為證據(jù)而拒絕賠付。
保監(jiān)會發(fā)布《個人稅收優(yōu)惠型健康保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,保險公司應(yīng)按照長期健康保險要求經(jīng)營個人稅優(yōu)健康保險,不得因被保險人既往病史拒保,并保證續(xù)保。
保險公司可以首次以適當?shù)谋kU覆蓋面形式減少保險金額,從而控制公司的經(jīng)營風(fēng)險。目前,蕪湖、寧波等地已開始試點,但廣州尚未進入試點范圍。
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