一般所說的旅游保險有兩種,一種是旅行社責(zé)任險,一種是旅游意外傷害險。根據(jù)國家旅游局的規(guī)定,一般旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,旅游者一旦參加旅行社組織的旅游活動,就可以享受該保險的權(quán)益。但旅行社責(zé)任保險的賠償范圍非常狹窄。它只補償由于疏忽和旅行社疏忽而造成的游客損失,這往往是不容易確定的。一些游客認為我參加了旅行社組織的旅行團,旅行社自然要對一切負責(zé),這種觀點是不正確的。
例如,一名游客參加旅行社的旅游活動時摔倒導(dǎo)致骨折,旅行社是否會賠償?這取決于具體情況,如果是在空閑時間發(fā)生的,可以肯定這不是旅行社的責(zé)任。如果你在去景區(qū)的路上,導(dǎo)游已經(jīng)說明請注意走好,可以說,這不是旅行社的責(zé)任。因為一個有很多人的導(dǎo)游團隊不能同時照顧每個游客;此外,最終責(zé)任鑒定由國家執(zhí)法機構(gòu)進行。這也意味著,一旦發(fā)生糾紛,就需要通過法律程序來解決,一套訴訟程序就會到來,訴訟費用、律師等,是必不可少的,而且相當麻煩。
旅游保險的另一種是旅游意外傷害險,這是由游客自愿購買的。建議游客最好購買這種保險,因為它非常經(jīng)濟實惠,只要10元錢,可對整個行程進行保險,當然它有一定的賠付標準??上胂肟?,數(shù)千元的旅游費用都出了,10元的旅游保險真的不算是什么。其實,無論是旅行社,還是游客,沒有誰愿意出事,但是萬一出現(xiàn)意外,旅游意外傷害保險至少可以彌補一些損失。象上面舉的一個例子,有了旅游意外傷害險很快就可以獲得賠償。
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