很多朋友都說，自己買保險(xiǎn)的體驗(yàn)非常差，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)代理人的素質(zhì)太差了。最常見的結(jié)果便是，遇到業(yè)務(wù)能力差的保險(xiǎn)代理人往往多花了錢，體驗(yàn)差，還買不到好保險(xiǎn)。

而今，各大保險(xiǎn)公司都推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，再也不用考驗(yàn)?zāi)阄业摹斑\(yùn)氣”了，憑實(shí)力也能買到好保險(xiǎn)!線上、線下購買沒有本質(zhì)區(qū)別，都能夠得到保險(xiǎn)公司的保障，但渠道不同主營(yíng)產(chǎn)品卻略有差異。

線上購買省去了代理人的傭金，價(jià)格便宜，產(chǎn)品更突出保障功能，但需要自己學(xué)習(xí)尋找適合險(xiǎn)種;線下購買可以享受代理人提供的全方位服務(wù)，包括但不限于準(zhǔn)備材料、遞交申請(qǐng)、核實(shí)信息，甚至去你家擦玻璃做家務(wù)。

線下購買的缺點(diǎn)也很明顯，產(chǎn)品類型基本取決于代理人的推薦意愿，保費(fèi)相對(duì)更高一點(diǎn)。

現(xiàn)在知道自己的需求了下面來說一下，線上線下買保險(xiǎn)都有哪些區(qū)別吧。其中產(chǎn)品就有著很大差異，線下保險(xiǎn)就拿重疾險(xiǎn)來說，線下代理人一般給消費(fèi)者推薦的是組合險(xiǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃，以壽險(xiǎn)為主，附加意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。而線上保險(xiǎn)一般為保障性產(chǎn)品為主，不打包、不捆綁，且產(chǎn)品類型比較多樣化。

再有一個(gè)就是核保差異，線下保險(xiǎn)核保相對(duì)嚴(yán)格，健康告知的內(nèi)容較多，是采用人工核保的方式。保險(xiǎn)公司通過人工核保來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，因投保人風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，拒保的可能性會(huì)更大。

線上保險(xiǎn)核保相對(duì)寬松，健康告知的內(nèi)容較少。核保方式根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品不同，會(huì)有差異，有的產(chǎn)品是智能核保，有的可能是人工核保。但是很多時(shí)候自己填寫健康告知時(shí)，由于沒有銷售人員講解，可能會(huì)遇到很多自己不懂的醫(yī)學(xué)名詞。這樣對(duì)核保過程也會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響。

最后一個(gè)就是理賠流程差異。不管是線上買保險(xiǎn)還是線下買保險(xiǎn)，出險(xiǎn)了，只要是符合保險(xiǎn)公司的理賠要求，那么保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行賠償?shù)?。所以，兩者在理賠上區(qū)別并不是很大。只是在流程上稍有不同。

線上理賠一般是在網(wǎng)上進(jìn)行理賠流程，將理賠相關(guān)資料上傳或郵寄給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司審核通過，會(huì)把理賠款轉(zhuǎn)到客戶的個(gè)人賬戶上。

線下理賠先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，聯(lián)系你的保險(xiǎn)代理人，如果是非常負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)代理人，將會(huì)協(xié)助你完成理賠手續(xù);那如果遇到的保險(xiǎn)代理人不怎么負(fù)責(zé)，對(duì)于理賠來說也會(huì)有負(fù)面影響。