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【以案說險(xiǎn)】警惕涉老詐騙

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2026-04-01 16:42:07 19

案例1:警惕保健品傳銷詐騙

李某等人成立公司,重點(diǎn)針對老年群體開展茶產(chǎn)品傳銷活動,通過“一對一”講解、組織實(shí)地考察、線下推介會、分享會等形式,虛假宣傳該茶葉具有防止癌細(xì)胞生長擴(kuò)散轉(zhuǎn)移,治療三高、糖尿病等功效,又以財(cái)政支持、介紹新人獲推廣費(fèi)、等級分紅等話術(shù)引誘老年人入會并發(fā)展下線。截至案發(fā),共有24300余人入會,涉案金額4.77億余元。因嚴(yán)重?cái)_亂市場經(jīng)濟(jì)秩序,法院以組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪判處相關(guān)人員有期徒刑三年六個月至一年十個月不等,并處罰金;沒收違法所得上繳國庫。

與前案不同,在本案中老年人不僅是保健品詐騙的被害人,還因?yàn)閭麂N被異化為了“加害者”。陳某因自身患有多種慢性病,經(jīng)人推銷后輕信茶葉療效而購買,在加入傳銷組織后,為獲取分紅,其積極發(fā)展親朋好友為下線,自身亦不斷籌錢購買茶葉,造成巨額虧損;陶某某(時年67歲)加入傳銷組織后,借用他人身份信息購買茶葉,投入70余萬元,負(fù)債累累。需要特別提示的是,那些雖未被追究刑事責(zé)任,但積極發(fā)展下線、進(jìn)行推銷的“活躍會員”,根據(jù)我國《禁止傳銷條例》相關(guān)規(guī)定,其行為已構(gòu)成違法,可由市場監(jiān)管部門沒收違法所得,處以罰款。這些參與者雖然遭受了實(shí)際損失,但由于其法律地位不屬于“被害人”,加入傳銷組織的動因也是受利益誘惑,并與傳銷組織形成了“共生關(guān)系”,共同推動騙局的擴(kuò)大,故而其無法以“被害人”身份要求返還傳銷資金,甚至可能需要對下線人員的損失承擔(dān)責(zé)任??梢哉f,大部分參與者的損失,是其違法行為帶來的必然結(jié)果。

針對老年人的“養(yǎng)生傳銷”何以屢屢得逞?其根源有三:一是精準(zhǔn)拿捏老年人健康焦慮及情感需求。老年群體普遍對高血壓、高血脂、糖尿病、癌癥等疾病存在恐懼和焦慮,傳銷組織將普通產(chǎn)品包裝成具有治療功效的“神藥”,針對老年人痛點(diǎn)進(jìn)行營銷,又通過組織線下活動、喝茶聊天等活動,滿足老年人社交需要及情感需求,從而收獲老年人的信任,并最終成功將其拉入傳銷組織;二是迷惑性強(qiáng)。與過去封閉式、人身控制、無實(shí)物的傳統(tǒng)傳銷不同,新型傳銷以合法注冊公司、獨(dú)立開發(fā)的APP、可供實(shí)地考察的產(chǎn)業(yè)以及“成功人士”分享等為偽裝,掩蓋傳銷本質(zhì),不少老年人直至案發(fā)仍誤以為自己參與的是“優(yōu)質(zhì)投資項(xiàng)目”;三是部分老年人法律意識淡薄。對“拉人頭返利”模式的違法性認(rèn)知不足,抱著“早參與早獲利、及時退出即可”的僥幸心態(tài)入局,最終被傳銷機(jī)制套牢、越陷越深。

所以在日常生活中,守護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全,需幫助其守住法律與健康兩條底線。一方面,要強(qiáng)化普法宣傳,引導(dǎo)老年人厘清廣告邊界,警惕那些“能治病”的養(yǎng)生宣傳。根據(jù)我國廣告法的規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。在生活中,凡是將普通食品、保健品宣傳為藥用的,均需高度警惕;另一方面,要幫助老年人認(rèn)清傳銷本質(zhì),遠(yuǎn)離那些拉人頭返利、層級越高分紅越多的項(xiàng)目。無論是以“養(yǎng)生茶”“保健品”,還是以“鄉(xiāng)村振興”“政府扶持”等名頭進(jìn)行包裝,凡是要求先交錢獲取資格,通過發(fā)展下線賺取返利的模式,均為傳銷。其返利來源于新成員投入,并非正常市場交易,一旦崩盤必致血本無歸,且相關(guān)獲利不受法律保護(hù)。

如果發(fā)現(xiàn)身邊的老人不小心“中了圈套”,親朋好友應(yīng)耐心勸阻、引導(dǎo)其及時止損;如果老人自己意識到被騙,應(yīng)立即停止投入、停止發(fā)展下線,固定好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄、宣傳資料、層級架構(gòu)等全部證據(jù),并第一時間報(bào)案。

守護(hù)老年人遠(yuǎn)離保健品詐騙“陷阱”,需社會協(xié)同發(fā)力。家庭成員應(yīng)多加關(guān)愛、關(guān)注老年人,做好情感陪伴與日常監(jiān)管,引導(dǎo)長輩理性看待養(yǎng)生需求,不輕信“神藥”宣傳。如若發(fā)現(xiàn)家里的老人參與傳銷,宜先予以共情理解,再深入剖析傳銷本質(zhì),積極引導(dǎo)他們脫離困境;街道社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)常態(tài)化排查與普法宣傳,重點(diǎn)關(guān)注涉老年群體的“養(yǎng)生講座”等線下活動,實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù);醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)可聯(lián)合社區(qū)搭建服務(wù)平臺,普及科學(xué)養(yǎng)生、合法理財(cái)知識;執(zhí)法部門應(yīng)加大查處力度,從源頭治理虛假宣傳與養(yǎng)生類傳銷;媒體與社會組織應(yīng)發(fā)揮作用,營造全民反詐護(hù)老氛圍。

人人參與愛老行動,方能織就一張嚴(yán)密的護(hù)老“防詐之網(wǎng)”。

案例2:警惕視頻直播詐騙

被告人鄧某某通過觀看某直播公司關(guān)于古董回收的直播進(jìn)入該公司的客戶微信群,進(jìn)群后鄧某某通過冒充該公司經(jīng)理添加了被害人鄭阿婆的微信,謊稱公司可以回收其持有的紙幣、銀元等物品,先后以支付上門鑒定費(fèi)、購買公司古董、生活困難等為由騙取被害人鄭阿婆共計(jì)374175.8元。法院以詐騙罪判處鄧某某有期徒刑五年三個月,并處罰金45000元,并責(zé)令退賠所有違法所得。

在數(shù)字浪潮席卷社會的今天,直播電商作為一種新興商業(yè)模式迅猛發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。老年群體不僅逐漸成為直播間觀看、消費(fèi)的重要力量,更因其防范意識薄弱、適應(yīng)新事物較慢,悄然成為詐騙分子緊盯的“目標(biāo)群體”。

老年人成為直播間消費(fèi)主體,既有技術(shù)普及的推動,也有特定社會心理因素的作用。從技術(shù)層面看,智能手機(jī)的普及和操作簡化為老年人接觸網(wǎng)絡(luò)提供了硬件基礎(chǔ);直播平臺的直觀展示形式和互動性強(qiáng)的特點(diǎn),降低了老年人參與線上購物的門檻。從社會心理層面分析,退休后的空閑時間增加、子女獨(dú)立生活導(dǎo)致的孤獨(dú)感,以及對新型消費(fèi)方式的好奇心,共同驅(qū)使老年人嘗試直播消費(fèi)。

然而,老年人參與直播消費(fèi)的過程充滿脆弱性,這種脆弱性被詐騙分子精準(zhǔn)捕捉,成為其突破心理防線的關(guān)鍵。一方面,老年人大多歷經(jīng)艱苦歲月,對金錢格外珍惜,對“高價(jià)回收”“坐著掙錢”等誘惑性營銷話術(shù)辨別能力較弱,迫切希望通過簡單投入實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值、補(bǔ)貼養(yǎng)老,這種心理恰好被詐騙分子利用;另一方面,老年人待人真誠,對直播間里偽裝成“行業(yè)專家”“貼心晚輩”的詐騙分子,極易放下戒備、建立信任。本案中,鄧某某正是憑借偽造的“專業(yè)形象”和“親切互動”,迅速獲得了鄭阿婆的信任,為后續(xù)詐騙鋪平了道路。

數(shù)字鴻溝更是此類直播詐騙屢屢得手的核心根源。首先,老年人的信息處理方式與快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié),仍沿用“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)認(rèn)知模式,難以分辨網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬性與虛假性。其次,老年人對新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法了解有限,日常接觸反詐宣傳較少,防范意識薄弱,對“上門鑒定費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”等看似合理、實(shí)則詐騙的名目缺乏辨別能力,陷入轉(zhuǎn)賬陷阱。再次,老年人對數(shù)字支付的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知嚴(yán)重不足,缺乏賬戶安全保護(hù)知識,對微信、支付寶等轉(zhuǎn)賬操作的風(fēng)險(xiǎn)警惕性不高,往往在不知不覺中被騙,追悔莫及。

此外,老年群體普遍存在的孤獨(dú)感,更是詐騙分子精準(zhǔn)拿捏他們的另一“突破口”。詐騙分子深諳老年人的情感需求,將“情感操控”作為詐騙的重要手段,一步步瓦解老年人的心理防線、獲取信任。本案中,鄧某某便以“高價(jià)回收古董、幫助賺取養(yǎng)老錢”為誘餌建立聯(lián)系,再通過頻繁微信問候、貼心關(guān)懷,營造“晚輩貼心”的假象,與鄭阿婆建立虛假親密關(guān)系。這種“情感﹢經(jīng)濟(jì)”的雙重操控模式,極具隱蔽性和迷惑性,不僅讓老年人在情感上產(chǎn)生強(qiáng)烈依賴,難以理性判斷對方的真實(shí)意圖,又會因好面子、怕遭遇情感背叛,即便察覺到異常,也不愿承認(rèn)自己被騙,最終越陷越深,造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。

與此同時,該案還揭示了一個值得警惕的趨勢:部分無業(yè)、低學(xué)歷者,憑借熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作和社交媒體應(yīng)用的優(yōu)勢,將貪婪的目光投向了防范意識薄弱、易于操控的老年群體,借助直播、微信群等新興平臺,精心設(shè)計(jì)詐騙套路、實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,如何保障老年人安全、有尊嚴(yán)地融入數(shù)字社會,已成為亟待解決的社會課題。

如果您家里的長輩也存在沉迷網(wǎng)絡(luò)直播間的情況,您應(yīng)當(dāng)主動關(guān)心他們的網(wǎng)絡(luò)使用情況,從根源上理解他們對于情感的需求以及認(rèn)知能力的自然衰退,切勿簡單指責(zé)、敷衍和忽視。在日常溝通中,堅(jiān)決摒棄“你又被騙了!”“這都是假的,別買了!”等否定性和指責(zé)性表述,這類話語會激起老人的羞恥感和逆反心理,關(guān)閉溝通的大門。相反,應(yīng)當(dāng)采取輕松、分享的姿態(tài)打開話題,用分享替代“說教”,將“風(fēng)險(xiǎn)”具體化,把焦點(diǎn)放在“我們一起搞清楚”。比如,“這個古董的價(jià)格比市場價(jià)低這么多,咱們周末一起去古玩店逛逛,對比一下成色和工藝再作決定好嗎?”在良好溝通的基礎(chǔ)上,更要采取具體可行的防護(hù)措施,為長輩的“養(yǎng)老錢袋”加上“安全鎖”,切實(shí)降低被騙風(fēng)險(xiǎn)。一方面可以幫助長輩設(shè)置每日或每筆支付限額和風(fēng)險(xiǎn)提示,一旦出現(xiàn)大額轉(zhuǎn)賬、異常交易,能夠及時收到提醒、暫停交易,從技術(shù)層面防范財(cái)產(chǎn)損失;另一方面積極豐富長輩的線下生活或者培養(yǎng)新的線上興趣,轉(zhuǎn)移對購物消費(fèi)直播間的過度關(guān)注。只有當(dāng)老年人既能享受數(shù)字技術(shù)帶來的便利,又能有效防范其中的風(fēng)險(xiǎn)時,我們才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字時代的包容性發(fā)展。

 ?。ū酒趫?zhí)筆人 陳書航 周霄陽 張大宇 翁玉蓮)

來源自 中國法院網(wǎng) (https://www.chinacourt.cn/article/detail/2026/04/id/9256413.shtml)

【以案說險(xiǎn)】警惕涉老詐騙
2026-04-01

案例1:警惕保健品傳銷詐騙

李某等人成立公司,重點(diǎn)針對老年群體開展茶產(chǎn)品傳銷活動,通過“一對一”講解、組織實(shí)地考察、線下推介會、分享會等形式,虛假宣傳該茶葉具有防止癌細(xì)胞生長擴(kuò)散轉(zhuǎn)移,治療三高、糖尿病等功效,又以財(cái)政支持、介紹新人獲推廣費(fèi)、等級分紅等話術(shù)引誘老年人入會并發(fā)展下線。截至案發(fā),共有24300余人入會,涉案金額4.77億余元。因嚴(yán)重?cái)_亂市場經(jīng)濟(jì)秩序,法院以組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪判處相關(guān)人員有期徒刑三年六個月至一年十個月不等,并處罰金;沒收違法所得上繳國庫。

與前案不同,在本案中老年人不僅是保健品詐騙的被害人,還因?yàn)閭麂N被異化為了“加害者”。陳某因自身患有多種慢性病,經(jīng)人推銷后輕信茶葉療效而購買,在加入傳銷組織后,為獲取分紅,其積極發(fā)展親朋好友為下線,自身亦不斷籌錢購買茶葉,造成巨額虧損;陶某某(時年67歲)加入傳銷組織后,借用他人身份信息購買茶葉,投入70余萬元,負(fù)債累累。需要特別提示的是,那些雖未被追究刑事責(zé)任,但積極發(fā)展下線、進(jìn)行推銷的“活躍會員”,根據(jù)我國《禁止傳銷條例》相關(guān)規(guī)定,其行為已構(gòu)成違法,可由市場監(jiān)管部門沒收違法所得,處以罰款。這些參與者雖然遭受了實(shí)際損失,但由于其法律地位不屬于“被害人”,加入傳銷組織的動因也是受利益誘惑,并與傳銷組織形成了“共生關(guān)系”,共同推動騙局的擴(kuò)大,故而其無法以“被害人”身份要求返還傳銷資金,甚至可能需要對下線人員的損失承擔(dān)責(zé)任??梢哉f,大部分參與者的損失,是其違法行為帶來的必然結(jié)果。

針對老年人的“養(yǎng)生傳銷”何以屢屢得逞?其根源有三:一是精準(zhǔn)拿捏老年人健康焦慮及情感需求。老年群體普遍對高血壓、高血脂、糖尿病、癌癥等疾病存在恐懼和焦慮,傳銷組織將普通產(chǎn)品包裝成具有治療功效的“神藥”,針對老年人痛點(diǎn)進(jìn)行營銷,又通過組織線下活動、喝茶聊天等活動,滿足老年人社交需要及情感需求,從而收獲老年人的信任,并最終成功將其拉入傳銷組織;二是迷惑性強(qiáng)。與過去封閉式、人身控制、無實(shí)物的傳統(tǒng)傳銷不同,新型傳銷以合法注冊公司、獨(dú)立開發(fā)的APP、可供實(shí)地考察的產(chǎn)業(yè)以及“成功人士”分享等為偽裝,掩蓋傳銷本質(zhì),不少老年人直至案發(fā)仍誤以為自己參與的是“優(yōu)質(zhì)投資項(xiàng)目”;三是部分老年人法律意識淡薄。對“拉人頭返利”模式的違法性認(rèn)知不足,抱著“早參與早獲利、及時退出即可”的僥幸心態(tài)入局,最終被傳銷機(jī)制套牢、越陷越深。

所以在日常生活中,守護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全,需幫助其守住法律與健康兩條底線。一方面,要強(qiáng)化普法宣傳,引導(dǎo)老年人厘清廣告邊界,警惕那些“能治病”的養(yǎng)生宣傳。根據(jù)我國廣告法的規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。在生活中,凡是將普通食品、保健品宣傳為藥用的,均需高度警惕;另一方面,要幫助老年人認(rèn)清傳銷本質(zhì),遠(yuǎn)離那些拉人頭返利、層級越高分紅越多的項(xiàng)目。無論是以“養(yǎng)生茶”“保健品”,還是以“鄉(xiāng)村振興”“政府扶持”等名頭進(jìn)行包裝,凡是要求先交錢獲取資格,通過發(fā)展下線賺取返利的模式,均為傳銷。其返利來源于新成員投入,并非正常市場交易,一旦崩盤必致血本無歸,且相關(guān)獲利不受法律保護(hù)。

如果發(fā)現(xiàn)身邊的老人不小心“中了圈套”,親朋好友應(yīng)耐心勸阻、引導(dǎo)其及時止損;如果老人自己意識到被騙,應(yīng)立即停止投入、停止發(fā)展下線,固定好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄、宣傳資料、層級架構(gòu)等全部證據(jù),并第一時間報(bào)案。

守護(hù)老年人遠(yuǎn)離保健品詐騙“陷阱”,需社會協(xié)同發(fā)力。家庭成員應(yīng)多加關(guān)愛、關(guān)注老年人,做好情感陪伴與日常監(jiān)管,引導(dǎo)長輩理性看待養(yǎng)生需求,不輕信“神藥”宣傳。如若發(fā)現(xiàn)家里的老人參與傳銷,宜先予以共情理解,再深入剖析傳銷本質(zhì),積極引導(dǎo)他們脫離困境;街道社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)常態(tài)化排查與普法宣傳,重點(diǎn)關(guān)注涉老年群體的“養(yǎng)生講座”等線下活動,實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù);醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)可聯(lián)合社區(qū)搭建服務(wù)平臺,普及科學(xué)養(yǎng)生、合法理財(cái)知識;執(zhí)法部門應(yīng)加大查處力度,從源頭治理虛假宣傳與養(yǎng)生類傳銷;媒體與社會組織應(yīng)發(fā)揮作用,營造全民反詐護(hù)老氛圍。

人人參與愛老行動,方能織就一張嚴(yán)密的護(hù)老“防詐之網(wǎng)”。

案例2:警惕視頻直播詐騙

被告人鄧某某通過觀看某直播公司關(guān)于古董回收的直播進(jìn)入該公司的客戶微信群,進(jìn)群后鄧某某通過冒充該公司經(jīng)理添加了被害人鄭阿婆的微信,謊稱公司可以回收其持有的紙幣、銀元等物品,先后以支付上門鑒定費(fèi)、購買公司古董、生活困難等為由騙取被害人鄭阿婆共計(jì)374175.8元。法院以詐騙罪判處鄧某某有期徒刑五年三個月,并處罰金45000元,并責(zé)令退賠所有違法所得。

在數(shù)字浪潮席卷社會的今天,直播電商作為一種新興商業(yè)模式迅猛發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。老年群體不僅逐漸成為直播間觀看、消費(fèi)的重要力量,更因其防范意識薄弱、適應(yīng)新事物較慢,悄然成為詐騙分子緊盯的“目標(biāo)群體”。

老年人成為直播間消費(fèi)主體,既有技術(shù)普及的推動,也有特定社會心理因素的作用。從技術(shù)層面看,智能手機(jī)的普及和操作簡化為老年人接觸網(wǎng)絡(luò)提供了硬件基礎(chǔ);直播平臺的直觀展示形式和互動性強(qiáng)的特點(diǎn),降低了老年人參與線上購物的門檻。從社會心理層面分析,退休后的空閑時間增加、子女獨(dú)立生活導(dǎo)致的孤獨(dú)感,以及對新型消費(fèi)方式的好奇心,共同驅(qū)使老年人嘗試直播消費(fèi)。

然而,老年人參與直播消費(fèi)的過程充滿脆弱性,這種脆弱性被詐騙分子精準(zhǔn)捕捉,成為其突破心理防線的關(guān)鍵。一方面,老年人大多歷經(jīng)艱苦歲月,對金錢格外珍惜,對“高價(jià)回收”“坐著掙錢”等誘惑性營銷話術(shù)辨別能力較弱,迫切希望通過簡單投入實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值、補(bǔ)貼養(yǎng)老,這種心理恰好被詐騙分子利用;另一方面,老年人待人真誠,對直播間里偽裝成“行業(yè)專家”“貼心晚輩”的詐騙分子,極易放下戒備、建立信任。本案中,鄧某某正是憑借偽造的“專業(yè)形象”和“親切互動”,迅速獲得了鄭阿婆的信任,為后續(xù)詐騙鋪平了道路。

數(shù)字鴻溝更是此類直播詐騙屢屢得手的核心根源。首先,老年人的信息處理方式與快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié),仍沿用“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)認(rèn)知模式,難以分辨網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬性與虛假性。其次,老年人對新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法了解有限,日常接觸反詐宣傳較少,防范意識薄弱,對“上門鑒定費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”等看似合理、實(shí)則詐騙的名目缺乏辨別能力,陷入轉(zhuǎn)賬陷阱。再次,老年人對數(shù)字支付的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知嚴(yán)重不足,缺乏賬戶安全保護(hù)知識,對微信、支付寶等轉(zhuǎn)賬操作的風(fēng)險(xiǎn)警惕性不高,往往在不知不覺中被騙,追悔莫及。

此外,老年群體普遍存在的孤獨(dú)感,更是詐騙分子精準(zhǔn)拿捏他們的另一“突破口”。詐騙分子深諳老年人的情感需求,將“情感操控”作為詐騙的重要手段,一步步瓦解老年人的心理防線、獲取信任。本案中,鄧某某便以“高價(jià)回收古董、幫助賺取養(yǎng)老錢”為誘餌建立聯(lián)系,再通過頻繁微信問候、貼心關(guān)懷,營造“晚輩貼心”的假象,與鄭阿婆建立虛假親密關(guān)系。這種“情感﹢經(jīng)濟(jì)”的雙重操控模式,極具隱蔽性和迷惑性,不僅讓老年人在情感上產(chǎn)生強(qiáng)烈依賴,難以理性判斷對方的真實(shí)意圖,又會因好面子、怕遭遇情感背叛,即便察覺到異常,也不愿承認(rèn)自己被騙,最終越陷越深,造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。

與此同時,該案還揭示了一個值得警惕的趨勢:部分無業(yè)、低學(xué)歷者,憑借熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作和社交媒體應(yīng)用的優(yōu)勢,將貪婪的目光投向了防范意識薄弱、易于操控的老年群體,借助直播、微信群等新興平臺,精心設(shè)計(jì)詐騙套路、實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,如何保障老年人安全、有尊嚴(yán)地融入數(shù)字社會,已成為亟待解決的社會課題。

如果您家里的長輩也存在沉迷網(wǎng)絡(luò)直播間的情況,您應(yīng)當(dāng)主動關(guān)心他們的網(wǎng)絡(luò)使用情況,從根源上理解他們對于情感的需求以及認(rèn)知能力的自然衰退,切勿簡單指責(zé)、敷衍和忽視。在日常溝通中,堅(jiān)決摒棄“你又被騙了!”“這都是假的,別買了!”等否定性和指責(zé)性表述,這類話語會激起老人的羞恥感和逆反心理,關(guān)閉溝通的大門。相反,應(yīng)當(dāng)采取輕松、分享的姿態(tài)打開話題,用分享替代“說教”,將“風(fēng)險(xiǎn)”具體化,把焦點(diǎn)放在“我們一起搞清楚”。比如,“這個古董的價(jià)格比市場價(jià)低這么多,咱們周末一起去古玩店逛逛,對比一下成色和工藝再作決定好嗎?”在良好溝通的基礎(chǔ)上,更要采取具體可行的防護(hù)措施,為長輩的“養(yǎng)老錢袋”加上“安全鎖”,切實(shí)降低被騙風(fēng)險(xiǎn)。一方面可以幫助長輩設(shè)置每日或每筆支付限額和風(fēng)險(xiǎn)提示,一旦出現(xiàn)大額轉(zhuǎn)賬、異常交易,能夠及時收到提醒、暫停交易,從技術(shù)層面防范財(cái)產(chǎn)損失;另一方面積極豐富長輩的線下生活或者培養(yǎng)新的線上興趣,轉(zhuǎn)移對購物消費(fèi)直播間的過度關(guān)注。只有當(dāng)老年人既能享受數(shù)字技術(shù)帶來的便利,又能有效防范其中的風(fēng)險(xiǎn)時,我們才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字時代的包容性發(fā)展。

  (本期執(zhí)筆人 陳書航 周霄陽 張大宇 翁玉蓮)