關(guān)于警惕涉金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”的風(fēng)險(xiǎn)提示

近年來(lái)，以“減免債務(wù)”“代理退款”為代表的涉金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”“黑灰產(chǎn)”亂象持續(xù)蔓延，不法分子常以各類(lèi)“咨詢(xún)公司”為偽裝，以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構(gòu)成功案例誘導(dǎo)金融消費(fèi)者，向其收取高比例維權(quán)報(bào)酬、手續(xù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)，甚至教唆金融消費(fèi)者或金融消費(fèi)者名義發(fā)起大量不實(shí)投訴，如編造誤導(dǎo)性消費(fèi)、暴力催收等情節(jié)。“代理維權(quán)”“黑灰產(chǎn)”亂象不僅可能導(dǎo)致金融消費(fèi)者面臨財(cái)產(chǎn)損失、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，還可能導(dǎo)致金融消費(fèi)者被卷入報(bào)假警、偽造證據(jù)資料、敲詐勒索等違法違規(guī)行為。

為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，浙江金融監(jiān)管局提示：

一、理性選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。請(qǐng)金融消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求、自身經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，從正規(guī)渠道選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，勿受“更高收益”“全額退保”等誘惑，購(gòu)買(mǎi)或使用超出自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品或服務(wù)，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

二、依法維護(hù)自身合法權(quán)益。金融消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛時(shí)，請(qǐng)通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商、向行業(yè)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解、向金融監(jiān)管部門(mén)反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求，不可輕信不法分子虛假承諾，切勿受慫恿參與違法違規(guī)活動(dòng)，避免掉入法律風(fēng)險(xiǎn)陷阱。

三、注重保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。金融消費(fèi)者應(yīng)妥善保管個(gè)人身份證件、銀行卡、金融賬戶(hù)信息等，不輕易委托他人代為辦理相關(guān)手續(xù)，避免個(gè)人信息被非法利用、泄露或買(mǎi)賣(mài)，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失。如發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（內(nèi)容來(lái)自浙江金融監(jiān)管局）