【案例簡(jiǎn)介】丁女士近期收到一個(gè)包裹，里面有一張贈(zèng)送的小禮品面膜，以及一份關(guān)于教培機(jī)構(gòu)的“退費(fèi)通知公告書”。信上提及由于面臨整頓，經(jīng)營(yíng)不善等原因致函宣布清退丁女士參加的課程學(xué)費(fèi)。通知書上附有一個(gè)“QQ官方客服”要求丁女士使用微信或QQ掃碼識(shí)別聯(lián)系退費(fèi)事宜，丁女士根據(jù)上述“QQ官方客服”指引一頓操作后，發(fā)現(xiàn)自己賬戶的錢不翼而飛。

【案例分析】個(gè)人信息泄露已成為現(xiàn)今消費(fèi)領(lǐng)域侵害的重災(zāi)區(qū)，由于個(gè)別企業(yè)管理疏忽，導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息遭受泄露，容易讓不法分子有機(jī)可乘。不法分子利用消費(fèi)者希望“全額退費(fèi)”的心理，假借“客服”名義引導(dǎo)事主操作，騙取事主開啟屏幕共享，通過(guò)某些APP實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶手機(jī)份所有操作，包括輸入卡號(hào)、密碼等銀行卡信息、解鎖等過(guò)程，還可實(shí)時(shí)收到短信驗(yàn)證碼等，從而獲取消費(fèi)者賬戶信息，騙取消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

        一、陌生快遞莫輕信，官方渠道多核實(shí)；

二、短信鏈接不亂點(diǎn)，銀行卡信息勿提供；

三、共享屏幕要警惕，消費(fèi)宣傳多關(guān)注。

本案例由中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)中山中支供稿。

來(lái)源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)