【案例簡介】
某天，某保險公司接到李先生來電，反饋他在今年4月初向保險公司營銷員王小姐支付金額3800元的車險保費。當時王小姐稱李先生的車險保單月底到期，當月10號向她支付保費可享受9折投保優(yōu)惠。因王小姐是李先生的“遠房親戚”，李先生對此深信不疑，當即微信轉賬3800元給王小姐進行投保。
時隔數(shù)月，李先生仍未收到電子保單，期間仍有收到保險公司續(xù)保繳費提醒信息，李先生多次向王小姐詢問電子保單，但均未有答復，懷疑未幫他投保，于是致電保險公司進行咨詢。保險公司根據(jù)李先生提供的信息進行核實，未發(fā)現(xiàn)有李先生的承保記錄，且王小姐已在半年前從保險公司離職。李先生再次聯(lián)系他的親戚王小姐，但已聯(lián)系不上，只能報警處理。
【案例分析】
本案例中，李先生過于信任“遠房親戚”王小姐，轉賬支付后未收到電子保單也未第一時間聯(lián)系對方核實情況，時隔數(shù)月后多次詢問對方無果才致電保險公司核實情況，最后無法聯(lián)系上親戚王小姐，只能選擇報警處理。李先生對于保險投保沒有過多了解，加之過度信賴自己“遠方親戚”，才讓詐騙份子有機可乘。
【風險提示】
1、保險銷售人員無權代繳保費，投保人需對保費支付方式更為謹慎，建議通過保險公司官方渠道繳納保險費。
2、如需辦理保險業(yè)務，建議通過官方正規(guī)渠道辦理，切不可盲目聽信“熟人介紹”，不貪圖小便宜，提高風險防范能力。尤其是投保方面，如果自己對投保過程不清楚，可到當?shù)乇ｋU公司營業(yè)廳或撥打官方服務電話進行咨詢；
3、繳納保費后請注意查看電子保單接收郵箱，若未及時收到電子保單，建議聯(lián)系保險公司核實情況。
