今年5月份,家住惠安的市民姜先生在附近的一家銀行辦理存款業(yè)務。當他剛剛走進銀行營業(yè)大廳,就被一名身穿銀行工作制服模樣的工作人員攔住了去路。當這名工作人員得知姜先生要辦理存款業(yè)務時,立刻推銷起保險產(chǎn)品。我們這款保險產(chǎn)品利息遠遠高于存款利息。這名工作人員稱,我們這款保險還具有各種保障功能,非常劃算。
姜先生經(jīng)不住工作人員的勸說,他猶豫再三拿出一萬元購買了保險產(chǎn)品。一年過去了,姜先生還沒有來得及去銀行,保險公司的催繳電話來了。保險公司讓我再續(xù)交一萬元,而且明年還要交。姜先生說,當時在銀行辦理保險業(yè)務時,工作人員卻沒有說買這個保險需要一連交三年。當姜先生要求保險公司退款時,保險公司工作人員表示,如果姜先生要退保,需要扣掉各種費用,最終姜先生只能拿到8040元。
還有不少市民有姜先生類似的遭遇。連日來,從市民反映的存單變保單的情況來看,所涉及的金額大多在萬元以上,最多的金額達到十幾萬元。市民所購買保險產(chǎn)品的保險期限也較長,少則六年,多則十年以上。
提醒:看清條款莫輕易簽字
市民由于缺乏對保險知識的了解和保險工作人員的揚長避短的推銷,也造成了存單頻頻變保單。業(yè)內(nèi)人士表示,存單與保單是有本質(zhì)區(qū)別的。存單的出據(jù)單位是銀行,而保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司。儲戶在辦理存款之前,要看清楚相關(guān)單據(jù)和出據(jù)的主體單位。當保險工作人員推銷保險產(chǎn)品時,市民一定要認真閱讀相關(guān)材料,了解保險產(chǎn)品的期限、保障范圍等內(nèi)容。
據(jù)了解,銀保業(yè)務是銀行中間業(yè)務的重要組成部分。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在銀行大廳每賣出一份保險產(chǎn)品,保險公司都要支付給銀行一定的中間費用。受利益驅(qū)動,難免有個別銀行會降低銀保業(yè)務的門檻,放松對從業(yè)人員的監(jiān)管。
在這種情況下,在銀行大廳開展銀保業(yè)務的人員或隱瞞開展業(yè)務的真實企圖,或者模糊業(yè)務中的關(guān)鍵字眼,市民如不留意,加之相關(guān)知識的缺乏,就很容易讓自己的存單變保單。
然而,即便保險推銷人員如何玩文字游戲,市民只要在辦理每一項業(yè)務之前,仔細閱讀相關(guān)條款,不要在各種單據(jù)上輕易簽字,還是能避免存單變保單情況的發(fā)生。
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