今年5月份,家住惠安的市民姜先生在附近的一家銀行辦理存款業(yè)務(wù)。當(dāng)他剛剛走進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)大廳,就被一名身穿銀行工作制服模樣的工作人員攔住了去路。當(dāng)這名工作人員得知姜先生要辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),立刻推銷(xiāo)起保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們這款保險(xiǎn)產(chǎn)品利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于存款利息。這名工作人員稱(chēng),我們這款保險(xiǎn)還具有各種保障功能,非常劃算。
姜先生經(jīng)不住工作人員的勸說(shuō),他猶豫再三拿出一萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品。一年過(guò)去了,姜先生還沒(méi)有來(lái)得及去銀行,保險(xiǎn)公司的催繳電話(huà)來(lái)了。保險(xiǎn)公司讓我再續(xù)交一萬(wàn)元,而且明年還要交。姜先生說(shuō),當(dāng)時(shí)在銀行辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),工作人員卻沒(méi)有說(shuō)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)需要一連交三年。當(dāng)姜先生要求保險(xiǎn)公司退款時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員表示,如果姜先生要退保,需要扣掉各種費(fèi)用,最終姜先生只能拿到8040元。
還有不少市民有姜先生類(lèi)似的遭遇。連日來(lái),從市民反映的存單變保單的情況來(lái)看,所涉及的金額大多在萬(wàn)元以上,最多的金額達(dá)到十幾萬(wàn)元。市民所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)期限也較長(zhǎng),少則六年,多則十年以上。
提醒:看清條款莫輕易簽字
市民由于缺乏對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和保險(xiǎn)工作人員的揚(yáng)長(zhǎng)避短的推銷(xiāo),也造成了存單頻頻變保單。業(yè)內(nèi)人士表示,存單與保單是有本質(zhì)區(qū)別的。存單的出據(jù)單位是銀行,而保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司。儲(chǔ)戶(hù)在辦理存款之前,要看清楚相關(guān)單據(jù)和出據(jù)的主體單位。當(dāng)保險(xiǎn)工作人員推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),市民一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)材料,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的期限、保障范圍等內(nèi)容。
據(jù)了解,銀保業(yè)務(wù)是銀行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在銀行大廳每賣(mài)出一份保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司都要支付給銀行一定的中間費(fèi)用。受利益驅(qū)動(dòng),難免有個(gè)別銀行會(huì)降低銀保業(yè)務(wù)的門(mén)檻,放松對(duì)從業(yè)人員的監(jiān)管。
在這種情況下,在銀行大廳開(kāi)展銀保業(yè)務(wù)的人員或隱瞞開(kāi)展業(yè)務(wù)的真實(shí)企圖,或者模糊業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵字眼,市民如不留意,加之相關(guān)知識(shí)的缺乏,就很容易讓自己的存單變保單。
然而,即便保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員如何玩文字游戲,市民只要在辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,不要在各種單據(jù)上輕易簽字,還是能避免存單變保單情況的發(fā)生。
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