不同類型的保險在申請賠償時需要不同的信息。一般索賠需提供：保險合同及最新付款憑證、索賠申請表（見《索賠申請表填寫指南》、《索賠申請表格式》）、受益人或繼承人身份證、被保險人身份證明、索賠委托書。應在委托他人時發(fā)布（參見竣工申請）。債權(quán)委托書“填寫證明”）及委托人、受托人身份證明等基本情況。

公司指定或批準的縣級以上（含縣級）公共醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療死亡診斷證明、公安部門出具的注銷登記證明、法醫(yī)尸檢報告、殯葬部門出具的火葬證明。（在沒有進行火葬管理的農(nóng)村地區(qū)，可以適當放寬），并視情況而定。被保險人需提供原始住院病歷（復印件）或門診病歷等。

申請短期保險死亡索賠時，需提供公司指定或批準的公共醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明、公安司法部門出具的注銷戶籍證明、尸檢報告或判決書、火葬證明。由殯葬部門簽發(fā)。如為疾病死亡，還需提供住院病歷(復印件)或門診病歷；如為意外死亡，還需提供意外傷事故證明材料：交通事故應有交警部門出具的《道路交通事故責任認定書》、工傷死亡應有勞動部門出具的工傷死亡事故證明、刑事案件應有公安刑偵部門出具的案情證明。

申請醫(yī)療費用險理賠需提供：本公司指定的或認可的醫(yī)療機構(gòu)所出具的病歷、出院小結(jié)、疾病診斷證明、醫(yī)療費收據(jù)原件(住院者要出具住院病人明細結(jié)賬清單)、轉(zhuǎn)院證明。如因意外傷害發(fā)生醫(yī)療費用，還需提供發(fā)生意外事故的證明材料，如由勞動部門出具的工傷事故鑒定書、由公安部門出具的道路交通事故責任認定書或刑事案件證明書、由衛(wèi)生防疫部門出具的中毒事故證明材料等。

申請重大疾病賠償，應當提供被保險人在公司指定或者批準的醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明和病理報告、心電圖報告、冠狀動脈造影報告、CT報告以及其他與疾病有關的檢查報告。