消費型保險,對很多朋友來說都不陌生了,有人非常喜歡,覺得這才是真正的保險:低保費、高保障;有人則堅決拒絕此類消費,認(rèn)為如果不出險錢就拿不回來了,不劃算。
本想只買一年的消費型保險,不料到期后依舊被保險公司從銀行卡上直接劃走保費,又被保險一年。最近,關(guān)于一年期保險續(xù)保條款不合理的投訴不時出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
這到底是霸王條款,還是保險公司的貼心服務(wù),一時眾說紛紜。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場上多數(shù)醫(yī)療險、意外險等消費型保險若是通過銀行卡劃賬,不少都會在到期后自動續(xù)保,如果客戶沒有主動通知保險公司終止該合同,保險公司每年會自動從您的賬戶里扣錢,以保證保險合同繼續(xù)有效。
在此,記者提醒投保人在投保時應(yīng)看清合同,認(rèn)真閱讀保險條款;如果第二年不想續(xù)保,應(yīng)提前通知保險公司申請終止合同。若是有心一直投保,則應(yīng)該在賬戶內(nèi)留夠足夠的錢繳納保費,以免因扣款不足而脫保。
而對于如何避免糾紛的問題,保險專家表示,保險公司在合同中雖然帶有自動續(xù)保條款,在投保的時候,銷售人員一定要跟客戶講清楚,而保險公司在扣款之前也應(yīng)該告知投保人。此外,一些保險業(yè)人士在接受記者采訪時也表示,如果每次扣款時能短信或其他方式告知投保人,或許更人性些,這屬于服務(wù)細節(jié)的問題,完全可以做得更好些,也能避免不必要的糾紛。
此外,保險業(yè)內(nèi)人士提醒廣大投保者,因為目前多數(shù)短期醫(yī)療保險、意外保險都是到期自動續(xù)保,若不想續(xù)保,一定要向保險公司提出申請。此外,投保時不要提供工資卡賬戶,最好辦一張專門交保費的銀行卡。若賬戶上無錢,保險公司過了繳費寬限期仍未扣款成功,保單會自動終止。
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