對(duì)保險(xiǎn)拒絕的最常見(jiàn)的理由就是:保險(xiǎn)是騙人的。但任何理智的人都承認(rèn),這種說(shuō)法本身就是悖論,正如同說(shuō)錢如何害人一樣,事實(shí)上,東西沒(méi)好壞,關(guān)鍵看人怎么利用。
1.得失偏見(jiàn):
得失偏見(jiàn)就是抓其一點(diǎn),不及其余。投保重疾保險(xiǎn),不如拿去投資賺錢?一旦不幸中病,保險(xiǎn)賠的是高杠桿的保額。你賺取了保險(xiǎn)賠款(等于提前兌現(xiàn)了金錢的時(shí)間價(jià)值),又補(bǔ)償了損失時(shí)間的金錢價(jià)值(未來(lái)賺錢的機(jī)會(huì))。所以,要把保險(xiǎn)和人生綜合看,而不是單獨(dú)計(jì)算保費(fèi)。
2.狹窄視野:
保險(xiǎn)的林林總總,對(duì)不少人來(lái)說(shuō),都是道聽(tīng)途說(shuō)的多,親身感受的少。在中國(guó),銀行業(yè)和證券業(yè)的時(shí)間都比保險(xiǎn)長(zhǎng),所以我們不小心就會(huì)用看待銀行(方便、安全)和證券(高回報(bào))的視角來(lái)看保險(xiǎn),陷入一個(gè)狹窄的利益比較視野中,就很難去認(rèn)真了解保險(xiǎn)的特性和功能。
3.心理賬戶:
你的錢,價(jià)值本來(lái)應(yīng)該是一樣的,但我們的心理賬戶卻賦予了它們不同的價(jià)值和情感。比如錢包里的錢,丟了1000元你會(huì)很心疼,但是股票跌掉1000元,你會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂。銀行儲(chǔ)蓄,表面因?yàn)槔⒌脑蛟谧兌?,其?shí)因?yàn)橥ㄘ浥蛎浽谧兩?,很少有人到銀行去投訴。你存的定期,中途取用,變成活期,損失了利息,也沒(méi)有人跟銀行計(jì)較,都認(rèn)為是自己造成的。但是,如果買了保險(xiǎn),中途退保有了損失,就有人說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的,而不承認(rèn)是因?yàn)樽约哼`約。炒股票的人,因?yàn)椴僮魇д`,聽(tīng)信消息,造成損失,也沒(méi)有怪罪專家、證券公司、上市公司。但是中途退保違約,卻投訴抱怨。
4.鮮明偏見(jiàn):
從媒體上得到一些保險(xiǎn)公司的負(fù)面報(bào)道,就認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的。而不知道這些被報(bào)道的都是小概率事件。保險(xiǎn)公司的真實(shí)情況是理賠是主流的,拒賠是個(gè)案(大概行業(yè)的理賠率超過(guò)95%),但保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和媒體的審丑愛(ài)好就造成了我們的錯(cuò)覺(jué)。
5.結(jié)果偏見(jiàn):
拿某一個(gè)點(diǎn)來(lái)比較保險(xiǎn)和別的金融產(chǎn)品,比如五年期的銀行儲(chǔ)蓄預(yù)期年化利率比保險(xiǎn)預(yù)定預(yù)期年化利率高,若中途急用退保還有很大損失,不如存銀行;股市好的時(shí)候拿股票的高回報(bào)和保險(xiǎn)比,說(shuō)買保險(xiǎn)不如股票。但是忽略了保險(xiǎn)的真正意義買保險(xiǎn)就不是為了回報(bào)率,更重要的是安全性和風(fēng)險(xiǎn)管理的不可替代的功能。
6.后視偏見(jiàn):
即事后諸葛亮的心里。買了保險(xiǎn)沒(méi)用著,就說(shuō)保險(xiǎn)不好。買了車險(xiǎn)沒(méi)用過(guò),難道應(yīng)該后悔嗎?買了壽險(xiǎn)沒(méi)用上,可以后悔嗎?其實(shí)正確的認(rèn)識(shí)是:保險(xiǎn)是用有限的財(cái)務(wù)支出,避免不可控的財(cái)務(wù)損失。通俗地說(shuō),就是沒(méi)事是好事,有事也沒(méi)事。
7.證實(shí)偏見(jiàn):
周圍有人理賠不滿意或者對(duì)受保條款理解錯(cuò)誤,就成為了一些人不買保險(xiǎn)的證據(jù)。比如,有人買了輛寶馬,命不太好,總是出問(wèn)題,就到處抱怨說(shuō)寶馬有多么差勁,周圍人受其影響,或許多少對(duì)寶馬的印象會(huì)打折扣。
所以說(shuō),保險(xiǎn)是不騙人的,騙人的是我們的觀念(某種主觀偏見(jiàn))。如何減少這些偏見(jiàn)呢?就是要多學(xué)習(xí),多了解。俗話說(shuō),看病找大夫,打官司找律師。要有對(duì)保險(xiǎn)的科學(xué)認(rèn)識(shí),不是躲避,不是拒絕,而是主動(dòng)了解,多聽(tīng)保險(xiǎn)公司的課,多學(xué)保險(xiǎn)的常識(shí)。另外,學(xué)會(huì)換位思考和反向糾正也很重要。否則,最終的結(jié)果,是被自己的價(jià)值觀騙死。
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