目前,關(guān)于銀行存款保險的爭議頗多。然后,對于個人消費(fèi)者,首先要提高認(rèn)識,明確自己的購買需求,以盡量減少保險糾紛的發(fā)生。
四年前,嚴(yán)先生,一個四川人來福州工作,存了150000元,存進(jìn)了銀行。嚴(yán)先生說,當(dāng)時一位保險推銷員說把錢存進(jìn)銀行不劃算,而且買保險的收入高于銀行的利息。那時,他信買了保險。最近,當(dāng)保險期滿時,他檢查后發(fā)現(xiàn),四年內(nèi)只投保了16000元。如果保險公司定期存入銀行四年,至少可以賺取27000元的利息。嚴(yán)先生大聲說他損失慘重,想把保險公司告上法庭。
昨天下午,嚴(yán)先生告訴我,2009年2月1日,他帶著15萬元的積蓄去了福州姑山下院的銀行分行,準(zhǔn)備定期存款。
剛走進(jìn)銀行,一名女孩從銀行里的理財(cái)專區(qū)走向嚴(yán)先生,說把錢存銀行不合算,如果把這筆錢投入她公司的保險理財(cái)產(chǎn)品,收益不僅比銀行利息高,還能得到保險。嚴(yán)先生一聽利息高,心動了,就把15萬元全買了保險。
最近,這份為期4年的保險理財(cái)產(chǎn)品到期了,嚴(yán)先生一查,發(fā)現(xiàn)收益只有1.6萬余元。隨后,嚴(yán)先生向銀行的工作人員咨詢,如果4年前把這筆錢存定期,能得到多少利息?銀行工作人員答復(fù)說,利息至少有2.7萬元,如果計(jì)算復(fù)利,收益更高。
客戶要求保險公司賠償收益
這下,嚴(yán)先生火了,再次找到那名保險推銷員,你當(dāng)初承諾買你們的保險,收益比銀行利息高?,F(xiàn)在收益不僅沒銀行利息高,還比銀行利息少了一萬多元。你這不是忽悠我嗎?
隨后,嚴(yán)先生提出,保險公司應(yīng)該將他損失的收益賠給他。保險推銷員說,她將立即向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,看能不能解決。幾天后,保險推銷員告訴嚴(yán)先生,這事她沒法解決,讓他直接到公司找領(lǐng)導(dǎo)。
兩天前,嚴(yán)先生來到位于五一路的某保險公司福州分公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,無法滿足嚴(yán)先生提出的要求。
嚴(yán)先生表示,他將走法律途徑,討回其應(yīng)得的收益。
律師:客戶沒證據(jù)訴訟勝算不高
對此,從事保險理賠糾紛多年的陸榕海律師表示,在他來看,嚴(yán)先生如果打這場官司,沒什么勝算。因?yàn)閲?yán)先生缺乏證據(jù)證明保險公司業(yè)務(wù)員在推銷保險產(chǎn)品時將該產(chǎn)品的收益與銀行利息相比,甚至夸大保險收益的情形。
目前,到銀行存款存成保險而引發(fā)的糾紛比比皆是。
作為保險推銷員對金融保險收入的口頭承諾,客戶經(jīng)常在法庭上敗訴。除了保險公司銷售人員的夸大之外,缺乏維權(quán)意識和風(fēng)險意識也是客戶不認(rèn)真閱讀保險合同條款的原因之一。
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