目前,關(guān)于銀行存款保險(xiǎn)的爭(zhēng)議頗多。然后,對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者,首先要提高認(rèn)識(shí),明確自己的購買需求,以盡量減少保險(xiǎn)糾紛的發(fā)生。
四年前,嚴(yán)先生,一個(gè)四川人來福州工作,存了150000元,存進(jìn)了銀行。嚴(yán)先生說,當(dāng)時(shí)一位保險(xiǎn)推銷員說把錢存進(jìn)銀行不劃算,而且買保險(xiǎn)的收入高于銀行的利息。那時(shí),他信買了保險(xiǎn)。最近,當(dāng)保險(xiǎn)期滿時(shí),他檢查后發(fā)現(xiàn),四年內(nèi)只投保了16000元。如果保險(xiǎn)公司定期存入銀行四年,至少可以賺取27000元的利息。嚴(yán)先生大聲說他損失慘重,想把保險(xiǎn)公司告上法庭。
昨天下午,嚴(yán)先生告訴我,2009年2月1日,他帶著15萬元的積蓄去了福州姑山下院的銀行分行,準(zhǔn)備定期存款。
剛走進(jìn)銀行,一名女孩從銀行里的理財(cái)專區(qū)走向嚴(yán)先生,說把錢存銀行不合算,如果把這筆錢投入她公司的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,收益不僅比銀行利息高,還能得到保險(xiǎn)。嚴(yán)先生一聽利息高,心動(dòng)了,就把15萬元全買了保險(xiǎn)。
最近,這份為期4年的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品到期了,嚴(yán)先生一查,發(fā)現(xiàn)收益只有1.6萬余元。隨后,嚴(yán)先生向銀行的工作人員咨詢,如果4年前把這筆錢存定期,能得到多少利息?銀行工作人員答復(fù)說,利息至少有2.7萬元,如果計(jì)算復(fù)利,收益更高。
客戶要求保險(xiǎn)公司賠償收益
這下,嚴(yán)先生火了,再次找到那名保險(xiǎn)推銷員,你當(dāng)初承諾買你們的保險(xiǎn),收益比銀行利息高?,F(xiàn)在收益不僅沒銀行利息高,還比銀行利息少了一萬多元。你這不是忽悠我嗎?
隨后,嚴(yán)先生提出,保險(xiǎn)公司應(yīng)該將他損失的收益賠給他。保險(xiǎn)推銷員說,她將立即向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,看能不能解決。幾天后,保險(xiǎn)推銷員告訴嚴(yán)先生,這事她沒法解決,讓他直接到公司找領(lǐng)導(dǎo)。
兩天前,嚴(yán)先生來到位于五一路的某保險(xiǎn)公司福州分公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,無法滿足嚴(yán)先生提出的要求。
嚴(yán)先生表示,他將走法律途徑,討回其應(yīng)得的收益。
律師:客戶沒證據(jù)訴訟勝算不高
對(duì)此,從事保險(xiǎn)理賠糾紛多年的陸榕海律師表示,在他來看,嚴(yán)先生如果打這場(chǎng)官司,沒什么勝算。因?yàn)閲?yán)先生缺乏證據(jù)證明保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)將該產(chǎn)品的收益與銀行利息相比,甚至夸大保險(xiǎn)收益的情形。
目前,到銀行存款存成保險(xiǎn)而引發(fā)的糾紛比比皆是。
作為保險(xiǎn)推銷員對(duì)金融保險(xiǎn)收入的口頭承諾,客戶經(jīng)常在法庭上敗訴。除了保險(xiǎn)公司銷售人員的夸大之外,缺乏維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也是客戶不認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同條款的原因之一。
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