當(dāng)1000元貨物丟失時(shí)，物流公司向物流公司索賠。但是，物流公司聲稱貨物沒有保險(xiǎn)，物流公司只付150元。這對吳女士來說很難接受。最近，市民吳女士向本報(bào)報(bào)道說，去年12月中旬，她損失了?？谝患椅锪鞴疚械呢浳?000多元，但一個(gè)多月后，由于物流公司只支付了150元，雙方仍未就賠償達(dá)成協(xié)議，吳女士覺得很難接受。

　　據(jù)吳女士說，去年12月14日，她從?？谝患椅锪鞴具\(yùn)了一批工藝品到廣州，價(jià)值超過1000元。然而，一周后，廣州方面沒有收到貨物。于是，吳女士讓物流公司查找，可物流公司稱他們也不知道是怎么回事。因?yàn)楣径际前磫伟l(fā)貨，但是不知道為何到了廣州時(shí)，就是沒有吳女士所發(fā)的貨。因此，吳女士要求對方賠償。由于吳女士當(dāng)初沒有給貨物買保險(xiǎn)，因而物流公司表示按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，也就是150元?？墒牵瑓桥坎煌?，認(rèn)為自己的貨物莫名丟失，物流公司應(yīng)負(fù)全責(zé)，她托運(yùn)的貨物價(jià)值1000多元，物流公司應(yīng)該按實(shí)價(jià)賠償。后來吳女士聯(lián)系了物流公司的老板李先生，李先生表示最多可賠償300元，吳女士不同意，稱如果物流公司不全賠，她就將通過法律途徑來解決問題。

　　記者聯(lián)系了李先生，李先生確認(rèn)了此事，他說，吳女士沒有為貨物購買保險(xiǎn)，而物流托運(yùn)單據(jù)也沒有具體說明吳女士最終托運(yùn)的是什么，很難確定吳女士貨物的價(jià)值，因此雙方意見不一。李先生表示，如果問題真的協(xié)商解決不了，硬要對簿公堂，他們也沒有辦法。

　　對此，律師認(rèn)為，吳女士與物流公司之間的關(guān)系是運(yùn)輸合同。物流公司提供的托運(yùn)單表明了需要注意的事項(xiàng)以及各種權(quán)利和義務(wù)，履行了通知托運(yùn)人的義務(wù)，具有充分的行為能力。一旦簽下托運(yùn)單，就等于認(rèn)同了合同條款。按照《合同法》第312條規(guī)定，貨物毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定賠償。當(dāng)然，托運(yùn)公司托運(yùn)單上的賠償規(guī)定，對消費(fèi)者顯失公平，托運(yùn)公司因?yàn)樽约旱闹卮筮^錯(cuò)造成貨物遺失，應(yīng)該承擔(dān)貨物的實(shí)際損失的賠償。本案中吳女士首先要做的是去證明物流公司有重大過錯(cuò)或者故意。證明不了的情況下，自身又沒有投保，僅能按照合同主張違約責(zé)任。