最近，上海一家保險(xiǎn)公司接到了一起特別索賠案。六個(gè)月前，25歲的小趙發(fā)生了車禍，自獲救以來一直昏迷不醒。小趙家是單親家庭，經(jīng)濟(jì)條件并不富裕。他母親不愿放棄兒子的一線生機(jī)，巨額醫(yī)療費(fèi)用卻讓她無力承擔(dān)。母親在無意中找到了小趙2年前投保的人壽保單。抱著試試看的想法，她與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，保險(xiǎn)公司立即派員工上門了解具體情況，并協(xié)助辦理理賠。

　小趙剛工作時(shí)間短，經(jīng)濟(jì)能力有限。他只投了一小部分人壽、意外和醫(yī)療保險(xiǎn)。受益人是他的母親。保險(xiǎn)公司理賠部門收到申請材料后，應(yīng)當(dāng)就出險(xiǎn)的經(jīng)過、目前的傷殘狀況等一系列情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。由于治療尚未結(jié)束，部分院方證明還無法出具，因此小趙母親僅提出醫(yī)療險(xiǎn)的理賠申請。保險(xiǎn)公司考慮到小趙目前的狀況，基于確定的事實(shí)基礎(chǔ)，作出了給付醫(yī)療險(xiǎn)和主險(xiǎn)全殘的理賠決定，總計(jì)人民幣4.8萬元。

　　當(dāng)小趙的母親接受索賠時(shí)，她激動(dòng)地說：“幸運(yùn)的是，我發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)單，否則醫(yī)療費(fèi)就沒了?！闭业奖ｋU(xiǎn)單是小趙母親的不幸，否則保險(xiǎn)單就躺在她家的角落里。而近5萬元的保險(xiǎn)金便不可能拿到。根據(jù)我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，人壽保險(xiǎn)的索賠權(quán)利有效期限為5年，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后5年內(nèi)不到保險(xiǎn)公司申請理賠，其索賠權(quán)利將自動(dòng)消滅。保險(xiǎn)公司理賠部人士透露，投保后不告知家人導(dǎo)致理賠超過時(shí)效的事情時(shí)有發(fā)生，尤其是一些以死亡為給付條件的人壽險(xiǎn)。在此本刊要特別提醒投保人，投保后除了小心存放保單外，更要讓家人了解自己已投保和保單的大致情況，以避免不必要的損失。