現(xiàn)在社會上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展造成了一些變化,不僅僅我們可以在實體店里消費,還可以在線上消費。您肯定有看過微信代購,銷售之類的信息出現(xiàn),但是卻沒有看過微信買保險的吧。 朋友圈正在慢慢地變成生意場。而保險產(chǎn)品,是場內(nèi)最活躍的一種?,F(xiàn)在微信作為一個時下最熱門的社交信息平臺,正在逐漸演變?yōu)橐粋€商業(yè)交易的平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。
自今年年初以來,在Wechat平臺上出現(xiàn)了各種各樣的保險產(chǎn)品。最近幾個月,許多國內(nèi)保險公司推出了基于Wechat平臺的服務(wù)和保險產(chǎn)品,但除了方便人們通過手機購買保險外,各大保險公司推出的微信投保產(chǎn)品功能仍有被夸大的現(xiàn)象。保險營銷員運用微信推銷保險產(chǎn)品,對于保險條款的解釋涉嫌誤導(dǎo),很容易在將來引起不必要的保險糾紛。
在許多消費者關(guān)心的保險理賠過程中,因為韋查特的保險產(chǎn)品大多是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,所以它與一般的理賠過程沒有太大的不同,甚至更方便。與一般保險索賠程序相比,不用客戶親自去服務(wù)網(wǎng)點提交紙質(zhì)資料,小型擦碰案件,也可通過微信拍照上傳現(xiàn)場照片至微信后臺進行查堪定損,不僅節(jié)約了時間,保險理賠效率也明顯提升。
嚴(yán)格來說,Wechat仍然是一個即時通訊工具。保險產(chǎn)品的銷售更多地取決于朋友圈的大小和公眾數(shù)量的影響。對于消費者來說,無論是傳統(tǒng)的保險購買模式還是Wechat保險購買模式,保險理賠如何的方便,也還是要理性的對待,根據(jù)自己的實際情況來購買。
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