現(xiàn)在社會(huì)上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展造成了一些變化,不僅僅我們可以在實(shí)體店里消費(fèi),還可以在線上消費(fèi)。您肯定有看過微信代購,銷售之類的信息出現(xiàn),但是卻沒有看過微信買保險(xiǎn)的吧。 朋友圈正在慢慢地變成生意場。而保險(xiǎn)產(chǎn)品,是場內(nèi)最活躍的一種。現(xiàn)在微信作為一個(gè)時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),正在逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)商業(yè)交易的平臺(tái),其對(duì)營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。
自今年年初以來,在Wechat平臺(tái)上出現(xiàn)了各種各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。最近幾個(gè)月,許多國內(nèi)保險(xiǎn)公司推出了基于Wechat平臺(tái)的服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品,但除了方便人們通過手機(jī)購買保險(xiǎn)外,各大保險(xiǎn)公司推出的微信投保產(chǎn)品功能仍有被夸大的現(xiàn)象。保險(xiǎn)營銷員運(yùn)用微信推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)于保險(xiǎn)條款的解釋涉嫌誤導(dǎo),很容易在將來引起不必要的保險(xiǎn)糾紛。
在許多消費(fèi)者關(guān)心的保險(xiǎn)理賠過程中,因?yàn)轫f查特的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,所以它與一般的理賠過程沒有太大的不同,甚至更方便。與一般保險(xiǎn)索賠程序相比,不用客戶親自去服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交紙質(zhì)資料,小型擦碰案件,也可通過微信拍照上傳現(xiàn)場照片至微信后臺(tái)進(jìn)行查堪定損,不僅節(jié)約了時(shí)間,保險(xiǎn)理賠效率也明顯提升。
嚴(yán)格來說,Wechat仍然是一個(gè)即時(shí)通訊工具。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售更多地取決于朋友圈的大小和公眾數(shù)量的影響。對(duì)于消費(fèi)者來說,無論是傳統(tǒng)的保險(xiǎn)購買模式還是Wechat保險(xiǎn)購買模式,保險(xiǎn)理賠如何的方便,也還是要理性的對(duì)待,根據(jù)自己的實(shí)際情況來購買。
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