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保險誤區(qū),9個保險銷售最容易犯的錯誤

對于保險推銷員來說,只有定期回顧自己的展會過程,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正,才能提高自己的展會技巧。本文將介紹九家保險公司在銷售過程中最常見的錯誤。避免這樣的錯誤會使保險銷售更加順暢。

1、保險銷售員大多與客戶的采購部門聯(lián)系。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)這樣做了很多年,但是采購部門只是決策者的訂單執(zhí)行者。決策者來自銷售和市場部、產(chǎn)品設計部、工程部、生產(chǎn)部等職能部門。結(jié)果,你根本沒有機會接觸到最重要的人。你應該設法接觸更多的人。

2、價格在整個售前工作中都是與客戶聯(lián)系討論的。保險推銷員談論產(chǎn)品功能和公司品牌是有益的,但核心問題是價格。您總是在數(shù)量折扣、運費、廣告費、加工費和技術(shù)支持方面與客戶糾纏不清。他試圖壓低最終價格,但你似乎總是拒絕,結(jié)果總是徒勞無功。

3、保險銷售員接受的都是傳統(tǒng)的集中訓練:如何不怕客戶拒絕,如何不被壓力打到,如何毫不氣餒的取得成功?

培訓內(nèi)容包括讓保險銷售員扮演不同的角色,觀看最佳銷售代表的錄像等,這雖然可以振奮保險銷售員的精神,但是由于它仍然無法解決供應商和顧客之間的矛盾問題,所以振奮效果并不是很明顯,而且會很快消失;應該建立教練式的新型培訓模式來取代傳統(tǒng)的看似熱鬧的集中訓練。我們公司一直在做這方面的探索。

4、高層不斷調(diào)整保險銷售員獎勵制度,迫使他們爭取更高的價格,更高的利潤

這使銷售過于急功近利,耐心不足的保險銷售員更不能為客戶的長遠價值做考慮;不折手段只能帶來問題不斷的客戶關(guān)系。

5、將銷售隊伍重新組織,給與客戶更大的關(guān)注

但客戶的根本需求并沒得到重視;必須想辦法從內(nèi)到外建立新的面對客戶的思考邏輯。

6、制定與客戶相關(guān)的政策時將保險銷售員排除在外

保險銷售員是全公司最了解客戶需求的人,不能聽取他們的真知灼見,是一種巨大的失策。

每個公司都應該明確銷售最大的商業(yè)導向。

7、從未想過客戶的客戶,從未接觸過客戶的客戶

銷售是一種連鎖反應,只有產(chǎn)品的下游用戶對產(chǎn)品滿意,鏈條上其他環(huán)節(jié)的參與者-----你的客戶,包括你自己才能長期盈利。

8、保險銷售員過于注重內(nèi)部工作

單獨問問你的保險銷售員,每天花多少時間整理文件,花多少時間做行政工作就知道了;建議不要在非銷售工作上浪費太多的時間。

9、保險銷售員自認為做的很好

但他們做了錯誤的方向,付出了一半的努力就會獲得全部的成功,公司應建立監(jiān)督機制,防止銷售方向的偏差。以上九個錯誤通常是保險代理人的責任。糾正以上錯誤,可以使展會更加順利。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準。部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡,僅供參考
本文標簽: 保險
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