謹(jǐn)慎購(gòu)買保險(xiǎn)，要從認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的專業(yè)名詞開始。例如條款中出現(xiàn)的兩個(gè)很接近的詞語(yǔ)：等待期和猶豫期。為此，記者采訪了有關(guān)保險(xiǎn)專家。

等待期又稱免責(zé)期或觀察期，是健康類保險(xiǎn)的特有條款。指健康保險(xiǎn)中由于疾病、生育及其導(dǎo)致的病、殘、亡發(fā)生后到保險(xiǎn)金給付之前的一段時(shí)間。健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同在保險(xiǎn)金的申請(qǐng)和給付條款中一般都要加上等待期的約定時(shí)間，長(zhǎng)短不一，短的只有3~5日，長(zhǎng)的可達(dá)90日。

客戶在收到保險(xiǎn)合同時(shí)，必須確認(rèn)合同內(nèi)容，并且在保單回執(zhí)上親筆簽名，以示自己已獲取該保險(xiǎn)合同。在10天以內(nèi)，如果客戶申請(qǐng)解約，保險(xiǎn)公司將全額無(wú)息退還客戶所繳納的保費(fèi)。這10天，就是通常所說(shuō)的“猶豫期”。中國(guó)保監(jiān)會(huì)現(xiàn)時(shí)對(duì)各保險(xiǎn)公司猶豫期的時(shí)間統(tǒng)一定為10天。在猶豫期內(nèi)，如果投保人認(rèn)為該保險(xiǎn)合同與投保人的需求不符合，可以解除合同，全額退保。保險(xiǎn)公司一般最多只收取工本費(fèi)。

客戶在投保時(shí)，必須慎重對(duì)待保險(xiǎn)合同，有什么問題要及時(shí)咨詢。10天的“猶豫期”實(shí)際上是給了保戶一個(gè)全面了解保險(xiǎn)合同內(nèi)容、評(píng)估保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的機(jī)會(huì)。客戶應(yīng)當(dāng)充分利用10天的“猶豫期”，對(duì)保險(xiǎn)合同進(jìn)行仔細(xì)閱讀，了解清楚自己的保險(xiǎn)期限、保費(fèi)繳納安排，對(duì)于保險(xiǎn)條款，特別留心有沒有什么免責(zé)、加費(fèi)、減額方面的“特別約定”等，并思考一下所投保的險(xiǎn)種是否符合自己的實(shí)際需要。