保險銷售經(jīng)常遇到障礙，一般來說，顧客拒絕見面的原因有很多。一，“對不起，我沒時間?！碑斠恍┩其N員遇到顧客時，顧客經(jīng)常用一個直接的句子“對不起，我沒有時間”來阻塞。這種對話表明顧客厭惡。無論是否真的沒有時間，如果客戶需要看到你，就沒有時間擠時間。

在這種情況下，銷售人員最好暫時放棄預(yù)約，改天再預(yù)約。此外，在會見客戶時，銷售人員最好直接預(yù)約，以免客戶沒有時間花費。

三、與原供應(yīng)商的合作比較成功，一般來說，和原先的保險公司合作比較愉快的客戶，不會考慮換新的保險公司，因此也很有可能拒絕銷售員。推銷員如果想要拿下這一群體的顧客，必須改變自己的銷售策略。一般性的產(chǎn)品宣傳很難吸引到這群顧客。必須著重宣傳自己產(chǎn)品比他原先保險公司的優(yōu)勢之處。比如高利潤、免費的廣告宣傳、支付全部或部分產(chǎn)品的特別推廣費、可以退貨等。

四、主要負責人有變動，原先的負責人如果變更，新上任的負責人會比較謹慎。他們會先了解市場，總結(jié)前任教訓(xùn)和經(jīng)驗，鞏固和原先供應(yīng)商的關(guān)系。所以想要攻克下來也比較難。這個時候銷售員要充分掌握新負責人的心理，可以多次約見該新任負責人，表達自己想要建立合作的愿望。

客戶拒絕銷售人員的原因是多方面的。因此，在任命客戶之前，推銷員應(yīng)該做好充分的準備。如果被拒絕，我們應(yīng)該分析這些原因的真實性，盡量避免主觀原因，合理地解決它們，下次再約時間。