客戶信息:洪小姐,32歲,家庭主婦,月平均收入2000元,年保險(xiǎn)費(fèi)5000元,客戶需求:想為寶寶省點(diǎn)教育費(fèi),但還沒決定買哪家保險(xiǎn)公司,洪小姐是老同事,我剛開始加入壽險(xiǎn)行業(yè),有沒有你光讓同事做保險(xiǎn),因?yàn)樗o職了。后來,他知道自己對(duì)這件事不感興趣,喜歡自己創(chuàng)業(yè),所以他不知道要邀請(qǐng)他加入。不過,我知道他想為他的孩子們保留一些保險(xiǎn)。
他不知道什么是保險(xiǎn),所以我去看了他兩次,并進(jìn)行了一次交流。我去的時(shí)候,做了兩個(gè)計(jì)劃,一個(gè)是健康保險(xiǎn),一個(gè)是兒童教育。我問他預(yù)算是多少,他說大概是2000-3000年。
溝通過程很順利,但他仍然需要和他的愛人小紅討論。所以我想見他的妻子。大約兩次,最后一次,她的妻子說你在這里。我沒有太多時(shí)間去接孩子。我說我要去接孩子,所以我不會(huì)和你談太久。我們從開始約定的就談30分鐘,結(jié)果愉快的談了2個(gè)小時(shí),當(dāng)時(shí)她抱著孩子,孩子呢也不安分,總是在我們談話中玩來玩去。小洪很習(xí)慣的說,保險(xiǎn)公司要是倒閉怎么辦?你們保險(xiǎn)公司不知名,為什么我要買你們的產(chǎn)品呢?我就告訴她保險(xiǎn)法的規(guī)定,經(jīng)濟(jì)合同法的規(guī)定,不知名的原因是因?yàn)椴蛔鰪V告,這個(gè)一年2000-3000萬的廣告費(fèi)節(jié)省下來就是返回給員工和客人的。后來我打了個(gè)比方,我說小洪,如果說一個(gè)品牌點(diǎn),非常大的知名品牌店,你走進(jìn)去買一瓶水是5元的話,那么去超市就買1。5元,你愿意選擇哪里買?都是這樣一瓶水。小洪回答說,哦,那當(dāng)然超市了。我說對(duì)的。我們就是類似超市,是新公司,但是絕對(duì)不是小公司,我們的注冊資金也有19個(gè)億,資產(chǎn)也有75個(gè)億,償付能力是233%,也是浙江人自己家門口的保險(xiǎn)公司,有政府背景支持著,政府都會(huì)把優(yōu)勢的投資項(xiàng)目交給我們?nèi)プ?。后來小洪說行吧,那我就為寶寶存吧。之后我就回公司做了詳細(xì)的計(jì)劃書,給小洪親自看過,她和LG討論了下,就簽了單。
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