在我國,目前的營銷員整體素質(zhì)偏低,但一些非常專業(yè)、綜合素質(zhì)很高的營銷員也開始嶄露頭角。所以,聰明的消費者應(yīng)該去找這類人為自己服務(wù)。他們提供的高附加值的增值服務(wù)是保單的真正價值所在,可以讓客戶受益終身。
一個好的營銷員并非持有代理人資格證就可以勝任。在美國,一個在壽險行業(yè)經(jīng)營所有產(chǎn)品的保險經(jīng)紀(jì)人具備豐富的知識,不僅精通關(guān)于產(chǎn)品的知識,還能給出客戶投資方面最中肯的建議。一個好的營銷員應(yīng)該具備多方面專業(yè)知識,包括金融、財務(wù)、稅務(wù)、法律以及醫(yī)學(xué)等,這樣才能綜合考慮客戶現(xiàn)在和未來面臨的風(fēng)險,給客戶一個全面的理財方案。這類人應(yīng)該代表著未來營銷員的發(fā)展方向。
挑選值得信賴的營銷員的確讓人傷腦筋。雖然我們不一定能遇到最好的營銷員,但有3類營銷員是一定要遠離的。
一、要遠離返傭的保險營銷員
不要以為營銷員返傭,我們就占了保險公司的便宜,實際上,提出返傭條件的營銷員多是因為業(yè)績不好又急于求成,所以,出此下策來應(yīng)付考核,一旦這些營銷員轉(zhuǎn)行,那么客戶手中的保單就變成了“孤兒保單”。
二、要遠離純推銷產(chǎn)品的保險營銷員
目前,在壽險營銷中,產(chǎn)品導(dǎo)向型的營銷模式已經(jīng)非常落伍,以客戶實際需求為出發(fā)點營銷才是最主流的。
三、要遠離愛打擊別人的保險營銷員
一個好的營銷員不僅不會詆毀其他公司的產(chǎn)品,如果確實其他公司有更好的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需要,他還會推薦客戶買。
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