說到普通消費者對保險的認(rèn)知，彭某還記得上世紀(jì)90年代中期，人們對保險仍然充滿疑慮?！碑?dāng)時，許多保險銷售員都被罵為騙子。”彭某笑著回憶道。但現(xiàn)在消費者對保險的理解已經(jīng)從被動和拒絕階段轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃诱J(rèn)知和消費階段。彭某問了很多人，大多數(shù)人說他們有保險需求。

彭某表示，毫無疑問，消費者越來越需要保險，特別是中產(chǎn)階級家庭。但他在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管潛在的保險需求非常強(qiáng)勁，但許多人在保險消費上仍存在許多誤解和偏差。針對這些現(xiàn)象，彭某認(rèn)為，普及和宣傳保險知識是非常重要的。同時，他倡導(dǎo)社會各界的努力，使消費者樹立科學(xué)合理的保險消費觀，做出科學(xué)的壽險安排。

作為一名金融專家，彭某總結(jié)了三句經(jīng)典的話：“把握今天的幸福，規(guī)避明天的風(fēng)險，追求未來更幸福的生活。”把握今天的幸福，也就是說，為消費賺錢，保證消費質(zhì)量。為了避免明天的風(fēng)險，我們應(yīng)該鎖定未來的消費成本和水平。彭某說，“比如我活到70歲，沒有了賺錢能力，但是我的生活質(zhì)量、生活品質(zhì)可以提前鎖定，這就是保險的功能。就像建造高樓，首先要把基礎(chǔ)架夯實。對家庭更是如此，需要為風(fēng)險未雨綢繆?！弊非笪磥砩畹母涌鞓?，就是在滿足了當(dāng)前生活的快樂，滿足了風(fēng)險規(guī)避要求的前提下，還要追逐未來生活的錦上添花。彭某說，“若要生活品位和生活質(zhì)量更高需要做什么？這就需要做些風(fēng)險或貨幣投資，使自己的私人資本保值增值，進(jìn)而提升自己或者家庭的生活品質(zhì)，這就是做投資的意義。

所以，消費者在作風(fēng)險投資之前，首先要打好即期消費與未來風(fēng)險規(guī)避的基礎(chǔ)。保險在理財規(guī)劃中是基礎(chǔ)性的。”

針對壽險指數(shù)課題組提出的“五大關(guān)系”，彭某同樣深有感觸。責(zé)任意識是人生的基本，但人與生俱來又都有貪圖享受的本能。如果把享受比作戀愛，那么責(zé)任無疑就是結(jié)婚，每個人都需要追求享受和責(zé)任之間的平衡。彭某說，“在當(dāng)代社會，家庭就是責(zé)任的集合體，要走進(jìn)婚姻的殿堂，就必須講責(zé)任，要講人的社會性。如果人人從這個角度來考慮問題，購買壽險和意外傷害險等就是自然而然的事情了。”

彭某認(rèn)為，壽險指數(shù)的發(fā)布對提升普通消費者的壽險理念起到了一定的作用。消費者可以從指數(shù)產(chǎn)品中得到啟發(fā)，使他們原來分散的保險意識得到鞏固和整理，并開始考慮保險對自身乃至社會的影響。其次，壽險指數(shù)如果能夠長期做下去，其動態(tài)的變化將有助于對行業(yè)發(fā)展的焦點問題加以識別和聚焦。同時，該指數(shù)也將有助于行業(yè)內(nèi)主體有效地識別、掌握消費者對保險的判斷和感受，進(jìn)而使之利用這個工具去設(shè)計好的產(chǎn)品、形成好的規(guī)劃。