一些保險銷售人員愿意把保險賣給他們的親戚和朋友,但一些銷售人員認(rèn)為,與熟人談?wù)摫kU總是擔(dān)心成為朋友是不可能的。與熟人談?wù)摫kU是每個銷售人員都必須面對的問題。我們?nèi)绾卫梦覀冎車馁Y源擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)范圍?成功的邀請是關(guān)鍵。許多銷售人員認(rèn)為,對于熟人來說,最好不要通過談?wù)摫kU事宜來邀請他們。
在與熟人討論保險之前,可以根據(jù)他們的日常聯(lián)系或家庭情況發(fā)出邀請。例如,兩個孩子都有孩子??梢哉f,這兩個孩子很久沒有見面了,帶著孩子們?nèi)ニ彝妗kp方都有共同的愛好,比如打羽毛球,打羽毛球后可以見面打球,一起喝粥。也可以說,他們剛從家里(或家里)帶來了一些特殊的產(chǎn)品。發(fā)送一些特別的產(chǎn)品,也許只是一些雞蛋,會讓會議名稱正確。
與熟人見面時,要有一個活躍的氣氛,這一點(diǎn)非常重要。有孩子的家庭可以關(guān)心孩子的情況。孩子們通常更容易感冒,而淘氣的孩子容易發(fā)生小事故。如果暫時沒有小孩,那一定會有老人,關(guān)心一下他父母的身體狀況?;蛘呖梢哉?wù)勆鐣罘矫娴臅r事報道,如媒體報道北京每天新增腫瘤病人104例等,都是引起朋友關(guān)注的健康問題。這樣就可順其自然地談保險是雪中之碳,也可能是救命的稻草。
出于對熟人的信任,這種邀約的過程中,熟人一般不會直接拒絕談保險,有的也會詢問他們應(yīng)該配置一些什么保險。這時就體現(xiàn)出營銷員的專業(yè)與做人的品性了?,F(xiàn)在資訊發(fā)達(dá),也許你的熟人已經(jīng)主動或被動地接受了很多保險方面的知識。所以,百分百的真誠,站在他的立場談適合他的產(chǎn)品。
此外,對于一些特別厭惡保險的朋友來說,不要直接硬碰,而是換個角度,比如他的關(guān)注點(diǎn)或家庭開始;對子女的教育、養(yǎng)老金、財務(wù)管理、風(fēng)險保護(hù)等方面的保險功能進(jìn)行分析。一定要展示我們的真誠、專業(yè),設(shè)身處地為客戶著想,合理專業(yè)地解決客戶的問題,因需而入,那么異議處理會事半功倍,成功簽單率會大大提高。
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