春節(jié)期間,國內(nèi)外出境旅游已成為人們目前的時尚選擇。為了讓廣大消費者享受到旅行時間帶來的舒適和安全。在這方面,天津市消費者協(xié)會提醒消費者在選擇國內(nèi)外旅游時要選擇合格的旅行社,認真閱讀合同條款,認真簽訂正式合同。
一、選擇并檢查資質(zhì)
選擇具有合法資質(zhì)、信譽好、經(jīng)營范圍明確的旅行社。檢查旅行社是否持有旅游行政部門和工商行政管理部門頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。選擇出境游時,應(yīng)查看旅行社是否具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán);赴臺灣地區(qū)旅游時,還要查看旅行社是否具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格。如在旅行社的營業(yè)網(wǎng)點參團報名,應(yīng)查看旅行社營業(yè)網(wǎng)點的備案登記證,了解是否由報名的旅行社直接組團或代理其他旅行社的旅游產(chǎn)品。
二、重視保險,安全保障
旅游前,要詢問旅行社為自己投保情況,并主動索要和查看投保單。一般旅行社投保的意外傷害險保額過低,建議出行前選擇一份保險,以增強抗風(fēng)險能力。對于滑雪、蹦極、攀巖、潛水、跳傘等高風(fēng)險的旅游項目,應(yīng)考慮這些項目是否列入承保范圍內(nèi),并謹慎參與。
三、讀懂條款,細簽合同
要認真閱讀合同條款,仔細簽訂正規(guī)合同,合同中一定要用詳細的文字將旅游過程中的住宿標準、旅游景點、餐食標準、交通工具、行程安排、購物安排、需要另行付費的項目和價格及保險、違約賠償?shù)雀鞣矫婕右哉f明。對合同中責(zé)任不清、條款不明的地方及任何額外的約定,都應(yīng)要求旅行社在合同中加以書面說明及填寫補充條款,并加蓋有效印鑒。
四、自我保護,加強意識
在境外要特別加強自我保護意識。每到達一個下榻的酒店,就先要在服務(wù)臺拿一張標有酒店地址、電話的卡片。外出時護照、身份證件應(yīng)隨身攜帶,現(xiàn)款攜帶不要過多。自由活動時間最好結(jié)伴而行,切忌單獨外出!
五、購物理智,注意飲食
提前對旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、土特產(chǎn)品等進行了解。不要一味追求新、特、奇,電器、金銀、珠寶首飾、古董等貴重物品慎重購買。還有一些消費者把品嘗旅游地的美食作為一項很重要的旅游內(nèi)容,但旅游地的飲食安全衛(wèi)生應(yīng)格外引起注意。
六、消費購物,安全用卡
在境外大額消費時,盡量使用雙幣信用卡(即visa或masterlard卡),并攜帶少量外幣,以備打車,買小吃等小額消費的需要。刷卡后應(yīng)將交易憑條與對帳單進行明細對比,并妥善保管好交易憑條,不要隨意丟棄。
七、索要發(fā)票,維權(quán)有據(jù)
無論何種消費,發(fā)票都應(yīng)被要求并妥善保管。同時,旅游業(yè)的所有信息都應(yīng)該得到很好的保存。
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