據(jù)介紹，新版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是基于國(guó)外旅行社旅行社旅行責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)旅行社的實(shí)際需要，保護(hù)旅游者的利益。此外，新的旅行責(zé)任保險(xiǎn)范圍將擴(kuò)大，包括旅行航班延誤和旅行社取消。游客可以得到合理的補(bǔ)償。

根據(jù)新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)一保險(xiǎn)方案，我們可以發(fā)現(xiàn)的就是人均賠償保險(xiǎn)金額發(fā)生了一些變化，具體就是由原來(lái)的最低9萬(wàn)元增加到最低20萬(wàn)元，最高賠償金額明顯為80萬(wàn)元。旅行社可選擇20萬(wàn)元至80萬(wàn)元的保險(xiǎn)金額。旅行社責(zé)任險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保的基本險(xiǎn)中，旅游交通事故、食物中毒等目前比較難界定的責(zé)任，皆被明確列入了保障范圍。此外，旅游事故中還允許“簡(jiǎn)易快速處理”，1000元(境外500美元)的人傷賠案，游客可直接從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)那里得到處理。

據(jù)了解，新版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施后，將專門設(shè)立保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心和事故鑒定委員會(huì)。評(píng)估委員會(huì)是由旅行社、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、旅游業(yè)專家、法律專家和醫(yī)學(xué)專家組成的組織。它改變了過(guò)去保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀，解決了責(zé)任追究問(wèn)題。同時(shí)，旅游索賠流程的統(tǒng)一化，也讓游客今后旅游出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)索賠更為簡(jiǎn)易。

旅游專家提醒，以往游客出游有兩大保障，一是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，二是旅游意外險(xiǎn)。責(zé)任險(xiǎn)如同“交強(qiáng)險(xiǎn)”，是強(qiáng)制性保險(xiǎn)，由旅行社購(gòu)買。意外險(xiǎn)則由旅行社代游客購(gòu)買。

雖然新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)旅行社的各種行為都有詳細(xì)規(guī)定，但如果由于旅游者的人身原因造成的事故，如不聽(tīng)導(dǎo)游勸阻強(qiáng)行前往危險(xiǎn)區(qū)域、團(tuán)隊(duì)自由時(shí)間事故等，不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的范圍。希望謹(jǐn)記。