車損險(xiǎn)無責(zé)不賠曾備受詬病，目前北京地區(qū)正在理順賠付流程。北京保監(jiān)局聯(lián)手交管局昨日對(duì)外披露，發(fā)生交通事故后，全責(zé)方耍賴時(shí)，無責(zé)方保險(xiǎn)公司應(yīng)協(xié)助車主索賠或先行墊付賠款。

車損險(xiǎn)條款中均有規(guī)定，發(fā)生交通事故時(shí)，車輛無責(zé)受損應(yīng)由對(duì)方車輛的第三者責(zé)任險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱三者險(xiǎn)）來支付。然而，無責(zé)車主在索賠過程中，全責(zé)車主及其所投保的保險(xiǎn)公司卻往往怠于賠付，常常引發(fā)糾紛，尤其是全責(zé)車輛沒有投保三者險(xiǎn)時(shí)將使索賠困難重重。因此，車損險(xiǎn)無責(zé)不賠一度被質(zhì)疑為霸王條款。保監(jiān)會(huì)曾于今年2月份表示，要進(jìn)一步完善車損險(xiǎn)無責(zé)保險(xiǎn)公司代位求償標(biāo)準(zhǔn)和流程等。

昨日，北京保監(jiān)局與交管局規(guī)定，自8月1日起，在北京市行政區(qū)域內(nèi)道路上，發(fā)生一方全責(zé)一方無責(zé)的交通事故，無責(zé)方保險(xiǎn)公司接到客戶報(bào)案后，首先應(yīng)積極協(xié)助無責(zé)方向全責(zé)方及其保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。如果全責(zé)方車輛并沒有買三者險(xiǎn)，且怠于賠付的，無責(zé)車主可先行獲得車輛車損險(xiǎn)的賠付。

北京保監(jiān)局相關(guān)人士表示，無責(zé)車主可直接向投保保險(xiǎn)公司提出書面索賠申請(qǐng)并轉(zhuǎn)讓向全責(zé)方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，而無責(zé)方保險(xiǎn)公司將在機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)先行賠付無責(zé)方車輛損失。不過，盡管已明確了無責(zé)方保險(xiǎn)公司的先行賠付職責(zé)，但多數(shù)車主仍疑慮不斷如果保險(xiǎn)公司拖延或拒絕先行賠付怎么處罰，這些監(jiān)管機(jī)構(gòu)并沒有進(jìn)一步明示。

據(jù)介紹，除了上述規(guī)定外，一旦全責(zé)方投保了三者險(xiǎn)且怠于履行賠償義務(wù)的，無責(zé)方可以直接向全責(zé)方保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，全責(zé)方保險(xiǎn)公司應(yīng)依法在全責(zé)方投保范圍內(nèi)直接向該客戶支付賠款。目前，至少明確了出現(xiàn)有責(zé)方和無責(zé)方保險(xiǎn)公司的職責(zé)，如果出現(xiàn)理賠糾紛可以直接追究責(zé)任，有望避免無責(zé)方難獲賠付的問題。保險(xiǎn)分析人士如是指出。

同時(shí)，北京保監(jiān)局與交管局還進(jìn)一步明確了互碰自賠機(jī)制，如發(fā)生雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的交通事故，如果雙方車輛都在北京投保交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)以及車損險(xiǎn)，且交通事故僅造成車輛損壞，不涉及其他財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，那么雙方當(dāng)事人可共同就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。經(jīng)受理方保險(xiǎn)公司查勘定損，認(rèn)定符合互碰自賠機(jī)制的，雙方當(dāng)事人可以直接單獨(dú)向各自車輛投保的保險(xiǎn)公司辦理索賠。