車損險無責(zé)不賠曾備受詬病，目前北京地區(qū)正在理順賠付流程。北京保監(jiān)局聯(lián)手交管局昨日對外披露，發(fā)生交通事故后，全責(zé)方耍賴時，無責(zé)方保險公司應(yīng)協(xié)助車主索賠或先行墊付賠款。
車損險條款中均有規(guī)定，發(fā)生交通事故時，車輛無責(zé)受損應(yīng)由對方車輛的第三者責(zé)任險（以下簡稱三者險）來支付。然而，無責(zé)車主在索賠過程中，全責(zé)車主及其所投保的保險公司卻往往怠于賠付，常常引發(fā)糾紛，尤其是全責(zé)車輛沒有投保三者險時將使索賠困難重重。因此，車損險無責(zé)不賠一度被質(zhì)疑為霸王條款。保監(jiān)會曾于今年2月份表示，要進(jìn)一步完善車損險無責(zé)保險公司代位求償標(biāo)準(zhǔn)和流程等。
昨日，北京保監(jiān)局與交管局規(guī)定，自8月1日起，在北京市行政區(qū)域內(nèi)道路上，發(fā)生一方全責(zé)一方無責(zé)的交通事故，無責(zé)方保險公司接到客戶報案后，首先應(yīng)積極協(xié)助無責(zé)方向全責(zé)方及其保險公司進(jìn)行索賠。如果全責(zé)方車輛并沒有買三者險，且怠于賠付的，無責(zé)車主可先行獲得車輛車損險的賠付。
北京保監(jiān)局相關(guān)人士表示，無責(zé)車主可直接向投保保險公司提出書面索賠申請并轉(zhuǎn)讓向全責(zé)方請求賠償?shù)臋?quán)利，而無責(zé)方保險公司將在機(jī)動車輛損失險賠償范圍內(nèi)先行賠付無責(zé)方車輛損失。不過，盡管已明確了無責(zé)方保險公司的先行賠付職責(zé)，但多數(shù)車主仍疑慮不斷如果保險公司拖延或拒絕先行賠付怎么處罰，這些監(jiān)管機(jī)構(gòu)并沒有進(jìn)一步明示。
據(jù)介紹，除了上述規(guī)定外，一旦全責(zé)方投保了三者險且怠于履行賠償義務(wù)的，無責(zé)方可以直接向全責(zé)方保險公司進(jìn)行索賠，全責(zé)方保險公司應(yīng)依法在全責(zé)方投保范圍內(nèi)直接向該客戶支付賠款。目前，至少明確了出現(xiàn)有責(zé)方和無責(zé)方保險公司的職責(zé)，如果出現(xiàn)理賠糾紛可以直接追究責(zé)任，有望避免無責(zé)方難獲賠付的問題。保險分析人士如是指出。
同時，北京保監(jiān)局與交管局還進(jìn)一步明確了互碰自賠機(jī)制，如發(fā)生雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的交通事故，如果雙方車輛都在北京投保交強(qiáng)險、三者險以及車損險，且交通事故僅造成車輛損壞，不涉及其他財產(chǎn)損失或人員傷亡，那么雙方當(dāng)事人可共同就近到任何一方保險公司辦理定損。經(jīng)受理方保險公司查勘定損，認(rèn)定符合互碰自賠機(jī)制的，雙方當(dāng)事人可以直接單獨向各自車輛投保的保險公司辦理索賠。
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