在長(zhǎng)假期間，許多人選擇開(kāi)車(chē)回家或享受自駕游的樂(lè)趣，道路不理想的交通條件帶來(lái)的“顛簸”是不可避免的。節(jié)假日后汽車(chē)修理和汽車(chē)保險(xiǎn)理賠將迎來(lái)高峰，而消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)?yán)碣r要注意一些問(wèn)題，防止一些困難理賠。

自行處理難理賠

王先生長(zhǎng)假期間開(kāi)車(chē)出游，在走山路時(shí)車(chē)輛拋錨。情急之下他沒(méi)有聯(lián)系相關(guān)部門(mén)救援，而是與家人自行推車(chē)，但車(chē)輛被推翻造成了更大的損失。在理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)王先生的車(chē)輛損壞可能會(huì)不予理賠。因?yàn)槿肆ν栖?chē)屬于施救不當(dāng)，車(chē)險(xiǎn)的條款只保障處于安全狀態(tài)的汽車(chē)。因此，車(chē)輛拋錨應(yīng)該及時(shí)報(bào)案，由保險(xiǎn)公司或其認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)救險(xiǎn)公司提供救險(xiǎn)服務(wù)。

擅自修車(chē)難理賠

駕車(chē)在外遭遇車(chē)禍，車(chē)主到當(dāng)?shù)氐男蘩韽S修車(chē)，這樣的情況也會(huì)造成理賠上的問(wèn)題。車(chē)主方女士前往河南探親途中，車(chē)輛不小心撞到路邊的樹(shù)上，導(dǎo)致車(chē)輛保險(xiǎn)杠及右前燈損壞。她在當(dāng)?shù)匾患倚蘩韽S將車(chē)修好，但回北京找保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，可能并不能拿到全部理賠金額。

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在定損時(shí)，定損單上的維修價(jià)是保險(xiǎn)公司依據(jù)汽車(chē)修理完好后所需要的合理市場(chǎng)均價(jià)。車(chē)主自行選擇修理廠屬個(gè)人行為，如果車(chē)主去達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的修理廠修車(chē)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行核價(jià)。因此，車(chē)輛在異地出險(xiǎn)，車(chē)主又不了解當(dāng)?shù)匦捃?chē)價(jià)格的情況下，盡可能前往當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的修理廠修理車(chē)輛。

損失擴(kuò)大難理賠

劉和他的家人在去大連的途中，他們的汽車(chē)減震器被損壞了。劉先生立即向保險(xiǎn)公司報(bào)告了情況，得到了明確的答復(fù)。但當(dāng)時(shí)劉認(rèn)為交通可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。當(dāng)我回到北京進(jìn)行維修時(shí)，我發(fā)現(xiàn)在減震器損壞的情況下，車(chē)輛行駛造成了其他部件的損壞。理賠時(shí)，這種情況下保險(xiǎn)公司一般只負(fù)責(zé)理賠避震，對(duì)其他部分的修理費(fèi)不予賠償。汽車(chē)脫險(xiǎn)后，車(chē)主應(yīng)采取相應(yīng)措施或及時(shí)修理，無(wú)論如何不能認(rèn)為保險(xiǎn)公司會(huì)賠償賠償，繼續(xù)駕駛不影響出行的行程。