贈(zèng)送保險(xiǎn)或話費(fèi)、你的銀行卡已扣費(fèi)等等，諸如此類的利誘式、溫情式、提醒式短信和電話，最近一段時(shí)間翻新花樣卷土重來。

針對(duì)電話詐騙的新名堂，專家提醒手機(jī)用戶提高防騙意識(shí)，及時(shí)識(shí)破騙招以防上當(dāng)受騙。

現(xiàn)狀：套取個(gè)人信息和錢財(cái)短信增多

隨著電話和手機(jī)使用的日益普及，一些不法分子相繼瞄準(zhǔn)這一途徑設(shè)下陷阱，并不斷翻新手法。近來不少用戶反映，先后受到陌生號(hào)碼的來電和短信滋擾，內(nèi)容主要集中在贈(zèng)送保險(xiǎn)或話費(fèi)、復(fù)制手機(jī)卡可竊聽電話、已在銀行卡扣費(fèi)等，其溫情脈脈的背后到底有何真實(shí)意圖？

東莞市消委會(huì)秘書長(zhǎng)鄧某分析認(rèn)為，頻繁發(fā)生的電話、短信詐騙遭遇，無非都是瞄準(zhǔn)了貪心、沖動(dòng)、心虛等人性弱點(diǎn)，目的在于套出市民的姓名、身份證號(hào)和銀行賬戶等個(gè)人信息，誘騙其把錢款匯到不法分子的賬戶上。

有的消費(fèi)者不明就里，時(shí)常輕易回復(fù)此類短信，從而被非法定制了通信收費(fèi)項(xiàng)目，個(gè)別不法分子甚至利用通訊企業(yè)的優(yōu)惠套餐宣傳，發(fā)出送話費(fèi)等需回復(fù)確認(rèn)的短信，從而誘使消費(fèi)者上當(dāng)。

提醒：四大特征可識(shí)破騙局

對(duì)于不斷翻新的詐騙方法，消費(fèi)者該怎樣識(shí)破騙局，它又有哪些特征？鄧國(guó)平表示，從消費(fèi)者反映的情況來看，此類詐騙方法主要有以下四大特征：

一是冒充機(jī)關(guān)單位、銀行、通訊運(yùn)營(yíng)商的名義，打電話或發(fā)短信，詐稱贈(zèng)送、返款、銀行扣費(fèi)或透支等與金錢利益有關(guān)的事件。

二是大多詐騙來電或短信號(hào)碼都是陌生的手機(jī)號(hào)或顯示+00019的網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼，這并非機(jī)關(guān)單位、銀行、通訊運(yùn)營(yíng)商等被涉及單位的真正電話或客服號(hào)碼。

三是通過改號(hào)軟件偷改來電號(hào)，冒用銀行、電信等客服號(hào)騙取消費(fèi)者信任。

對(duì)方往往能準(zhǔn)確說出消費(fèi)者的姓名、地址、保險(xiǎn)、車牌號(hào)等個(gè)人信息，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。