近年來(lái),分紅保險(xiǎn)已經(jīng)逐漸的受到了很多人的歡迎,它作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的第一大份額,一直是保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的“災(zāi)區(qū)”,糾紛不斷。股利保險(xiǎn)起源于歐洲和美國(guó),最初旨在讓消費(fèi)者分享保險(xiǎn)公司更多的盈余,現(xiàn)在被“保險(xiǎn)與否”。在購(gòu)買(mǎi)股利保險(xiǎn)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“權(quán)利”應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
最近,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在北京舉辦了關(guān)于分紅保險(xiǎn)消費(fèi)者小費(fèi)的研討會(huì),并發(fā)表了關(guān)于中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)分紅保險(xiǎn)消費(fèi)者小費(fèi)的建議。相關(guān)內(nèi)容涉及七個(gè)方面,圍繞在實(shí)踐中容易出現(xiàn)的誤區(qū),容易理解。
例如,許多消費(fèi)者傾向于比較他們的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)和銀行儲(chǔ)蓄。事實(shí)上,這基本上是兩回事,股利的計(jì)算年限和銀行利息的計(jì)算是完全不同的。建議書(shū)詳細(xì)解釋道:銀行存款利息的計(jì)算是以本金為基礎(chǔ),乘以利率;而保險(xiǎn)公司計(jì)算分紅金額并不是以投保人的本金投入為基礎(chǔ)來(lái)計(jì)算的,如1萬(wàn)元的分紅險(xiǎn)保費(fèi),要扣掉保險(xiǎn)公司的開(kāi)支、保險(xiǎn)代理人的傭金等各項(xiàng)費(fèi)用后(保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做“現(xiàn)金價(jià)值”),才用來(lái)計(jì)算分紅收益,這使得保險(xiǎn)分紅的基數(shù)有著前期低,后期逐漸增高的特點(diǎn)。并且,在現(xiàn)金分紅和保額分紅不同的紅利領(lǐng)取方式下,分紅的計(jì)算也是區(qū)別的。
還有的消費(fèi)者盲目退保,帶來(lái)不必要損失。建議書(shū)清晰地表示,幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都有猶豫期退保條款,一般的保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期為10天。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后,在保險(xiǎn)合同成立后的10天內(nèi),可以無(wú)條件提出解除保險(xiǎn)合同,要求全額退還保費(fèi)。但當(dāng)保險(xiǎn)合同訂立后,如果投保人中途退保,尤其是在前兩三年退保,將會(huì)面臨較大的損失。
與會(huì)專(zhuān)家媒體一致認(rèn)為,對(duì)于分紅險(xiǎn)的分紅來(lái)源、保險(xiǎn)責(zé)任等方面,社會(huì)公眾仍然存在一些認(rèn)知誤區(qū),因而加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的普及具有十分重要的意義,建議在通過(guò)新聞媒體正確引導(dǎo)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)分紅險(xiǎn)了解的基礎(chǔ)上,還應(yīng)建立保單電話回訪等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)性措施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)性的行業(yè)培訓(xùn)。
政協(xié)有關(guān)人員表示,幫助消費(fèi)者正確理解和購(gòu)買(mǎi)股利保險(xiǎn),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是政協(xié)一項(xiàng)重要而不懈的工作。只有這樣,才能保障保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。今后中保協(xié)還將組織召開(kāi)有關(guān)研討活動(dòng),對(duì)與社會(huì)公眾切身利益密切相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)題研討。
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