如今,汽車保險(xiǎn)已被普遍接受。但是,有些車主認(rèn)為只要買了車險(xiǎn),所有的事故損失都由保險(xiǎn)公司賠償。并非所有的事故車主都能得到全額理賠。那車險(xiǎn)理賠流程到底是怎樣的,有沒有車險(xiǎn)理賠流程圖可以參考呢?保險(xiǎn)專家說,對于車險(xiǎn)理賠,車主應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:首先,及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險(xiǎn)單,等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時(shí)填寫好《索賠申請書》。此外,車主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員,在出險(xiǎn)車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。
1.了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。在車險(xiǎn)索賠時(shí),車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。保險(xiǎn)專家說,對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例,如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險(xiǎn)公司不予理賠。
2.損失過小索賠不劃算。因?yàn)樵谲囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄,那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關(guān)系!因?yàn)楸味家粯拥?。其次,看你在哪修?因?yàn)椴煌蘩韽S(包括4S店)都會比較方便的保險(xiǎn)公司,最好問問你常去的修理場哪個(gè)保險(xiǎn)公司賠起來方便!
最后這個(gè)問題比較復(fù)雜,簡單給你說3種大類:
1、道路事故,先撥打報(bào)警電話122,讓交警開好證明就去修理廠,報(bào)案,定損全套當(dāng)今修理廠都能做到,連這都做不到的你也別去修了!千萬別先找保險(xiǎn)公司,讓修理場聯(lián)系對你利益保障是最大的!當(dāng)然保險(xiǎn)公司也有規(guī)定出險(xiǎn)48小時(shí)內(nèi)要通知的,不過2天時(shí)間很充裕了!
2、非道路事故(小區(qū)):自己寫個(gè)證明,然后找所屬派出所蓋章就行了。這里有點(diǎn)不一樣,先問問你去的修理場,你所保的保險(xiǎn)公司是否要看現(xiàn)場,他們會指導(dǎo)你的。
3、單車事故:先撥打報(bào)警電話122,請交警開單,然后找修理廠,保險(xiǎn)公司有的要看現(xiàn)場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報(bào)案等保險(xiǎn)公司來看車,需要的資料有交警的事故證明(非道路的就是自己寫的蓋過派出所章的證明),保單,行駛證和駕駛證,如果修理場可以墊資的話你要提供你的身份證和銀行卡(復(fù)印件就可以)。
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