“高端醫(yī)療險”為什么高端?首先它的保額高,保障范圍廣等是最基本的了,而最重要的是增值服務(wù)。市場上做高端的公司很多,產(chǎn)品看多了就發(fā)現(xiàn),計劃書里除了價格沒什么區(qū)別,保障項目都一樣。而看不見的增值服務(wù)就有區(qū)別了,什么直付醫(yī)療機構(gòu)、預(yù)約、每次就診等待時間、見卡直付還是要申請擔保、客服響應(yīng)速度、海外服務(wù)、救援、第二診療等等。
常見的高端醫(yī)療險增值服務(wù)有:
1、第二醫(yī)療意見服務(wù):
第二醫(yī)療意見服務(wù)是指個人在患疾病或者是受到意外傷害且已經(jīng)被診斷過的基礎(chǔ)上,咨詢世界各地的頂尖級醫(yī)療機構(gòu)所組成的咨詢網(wǎng)絡(luò),從而向投保人提供專業(yè)書面醫(yī)療建議的服務(wù)。主要針對危及生命或改變生命狀態(tài)的疾病。
2、緊急救援服務(wù):
一般包括醫(yī)療救援以及旅行援助:
醫(yī)療救援:是指向投保人介紹和推薦醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療費用擔?;蛘邏|付、醫(yī)療運送、遺體的送返和安葬、直系親屬探訪、未成年子女送返等。
旅行援助:一般包括旅行前的建議、提供一些信息服務(wù)、行李或護照遺失援助等。
其中境外緊急救援服務(wù)就包含這兩大類,但一般更側(cè)重于醫(yī)療救援服務(wù)。
3、老人主動關(guān)懷服務(wù)
主要是指根據(jù)需求,對需要電話關(guān)懷的投保人,將與投保人確認電話關(guān)懷服務(wù)頻率等,定期主動致電,為投保人提供健康小貼士,了解被保險人心態(tài)和健康相關(guān)情況。如被保險人要求健康咨詢,保險公司會安排相關(guān)人員,在48小時內(nèi)聯(lián)絡(luò)投保人進行解答。
4、醫(yī)療咨詢熱線:
醫(yī)療咨詢熱線服務(wù)是指,當保險人身體不適時,機構(gòu)醫(yī)療咨詢熱線的專業(yè)團隊隨時待命,為保險人提供及時、專業(yè)的健康建議和指導(dǎo),日常疾病輕松搞定,不需要在百度尋醫(yī),放心安心舒心。
5、就醫(yī)綠色通道:
就醫(yī)綠通道是指一些醫(yī)院的專家專門為患者開通的綠色就醫(yī)通道,其主要服務(wù)包括特需掛號、特約門診、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約床位、家庭醫(yī)生等。
6、支付方式:
墊付:主要是指需要時聯(lián)系保險公司,由投保人審核同意后,幫忙墊付住院押金等其他費用。出院之后,需要拿著相關(guān)資料,另行結(jié)算。
直付:主要是指被保險人去看病時,醫(yī)療費由醫(yī)院和保險公司直接結(jié)算。出院之后也不用再找保險公司報銷。
實際上,高端醫(yī)療險的增值服務(wù)種類遠不止這些,不同的公司提供的服務(wù)也不同,這也是投保人選擇的一個重要的因素,投保人可以根據(jù)自身消費能力與生活需求去選擇一個適合自己的高端醫(yī)療保險。
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