良好的保險銷售渠道不僅讓您有明確的保險方向,還可以購買保險,還可以讓您選擇更加方便快捷的保險產(chǎn)品,那么保險銷售有哪些渠道?它們之間有什么優(yōu)缺點?接下來小編就來給大家嘮嗑嘮嗑。
一、保險銷售有哪些渠道?有什么優(yōu)缺點?
1、保險公司的個人銷售渠道
優(yōu)點:比較常見,也容易接觸到,覆蓋面最廣的銷售人群。
缺點:只能銷售自己所代理公司的保險產(chǎn)品,產(chǎn)品選擇相對單一。
2、銀行渠道
優(yōu)點:銀行可以為大額保單需要財務(wù)證明的時候提供便利。
缺點:主要集中在理財產(chǎn)品這一塊,比如說年金、分紅、萬能、投連險等,這些產(chǎn)品的復(fù)雜性無法在銀行柜臺的短期溝通中得到清楚的解釋。比較容易產(chǎn)生誤會,而且產(chǎn)品的優(yōu)點也不多。
3、電話銷售渠道
優(yōu)點:主要依靠打電話的形式來銷售保險產(chǎn)品。電話渠道喜歡出售返還型的意外保險,有相關(guān)需求的人可以直接購買。
缺點:保險產(chǎn)品比較復(fù)雜,普通消費者很難在3到5分鐘內(nèi)決定是否適合投保。產(chǎn)品類型無法滿足消費者更多的保障需求。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道
優(yōu)點:簡單、價格低、投保方便,很多消費者會選擇這個渠道來進(jìn)行投保,目前第三方平臺銷售保險產(chǎn)品的也比較多,更是促進(jìn)了保險行業(yè)的發(fā)展。
缺點:對自己的保險專業(yè)知識要求很高,自己私下需要花時間學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識,比如方案設(shè)計、產(chǎn)品篩選、合同條款解釋和健康告知。對于后期理賠方面的問題也要懂一些。
互聯(lián)網(wǎng)保險的糾紛問題比較明顯,主要癥結(jié)在于人身保險的復(fù)雜性。大多數(shù)人在投保時都有一些健康問題。常見疾病包括甲狀腺疾病(囊腫、結(jié)節(jié)、甲狀腺機能亢進(jìn)、甲狀腺功能減退)、乳腺疾病(增生、結(jié)節(jié))、脂肪肝、乙肝病毒攜帶者等。哪些保險可以投保,哪些不能投保,以及如何進(jìn)行健康告知?如果自身的專業(yè)知識不過硬的話,容易引起消費者的誤導(dǎo)。
5、專業(yè)中介渠道
與電商的銷售模式相似,保險公司也與專業(yè)中介公司建立了合作關(guān)系。相關(guān)保險產(chǎn)品在中介平臺上銷售。對于后續(xù)的客戶服務(wù),保險中介機構(gòu)有責(zé)任協(xié)調(diào)和處理糾紛。特別是發(fā)生理賠糾紛時,專業(yè)保險中介機構(gòu)就顯得尤為重要。
優(yōu)點:一般保險專業(yè)中介機構(gòu)可以與許多保險公司簽訂合同,大量的保險產(chǎn)品可以滿足大多數(shù)消費者的各種保障需求。
缺點:需要了解的保險知識非常多,比如說篩選產(chǎn)品、制定適合自己的保險計劃,以及能夠在糾紛發(fā)生時處理糾紛……如果你的專業(yè)知識不夠的話,消費者在投保的時候有可能會做出錯誤的選擇。
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