我們在購買保險時候，一旦發(fā)生保險事故就需要面臨保險索賠的問題，保險索賠時效是一種消滅時效，是指被保險人和受益人知道保險事故發(fā)生后，經(jīng)過一定時間后，其索賠權(quán)將依法消滅。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定人身保險的賠償請求時效期間為五年，除人壽保險以外的其他保險的賠償請求時效期間為二年。保險事故發(fā)生后，被保險人和受益人應(yīng)當及時主張權(quán)利，避免因時效期滿而使索賠權(quán)合法消滅。

報案和索賠在性質(zhì)上是不同的。保險條款規(guī)定期限的，被保險人和受益人應(yīng)當受其約束，但是保險條款中的約定不得與訴訟時效法的強制性規(guī)定相抵觸。

根據(jù)保險法和保險合同等規(guī)定，保險方應(yīng)當承擔賠償損失責任的范圍主要包括：一是保險事故或約定事故所造成的合同標的的實際損失或者由此引起的其他責任;二是投保方為減少保險責任范圍內(nèi)的損失而采取措施所支付的有關(guān)費用，包括施救費用、保護整理費用，以及為確定保險責任范圍的損失而支付的，檢驗、鑒定、估價和出售等費用。

財產(chǎn)保險投保方違約責任是什么?(一)投保方不按財產(chǎn)保險合同約定的期限交付保險費問題。這種違約行為發(fā)生后，可能導致兩種法律后果，一是財產(chǎn)保險合同終止，二是交付保險費及利息。在保險人終止保險合同的情況下，投保人的責任表現(xiàn)為：補交保險合同終止前所欠的保險費及利息，這時支付的保險費和利息相當于違約金。

我們需要注意的就是在保險事故發(fā)生之后，要注意及時止損。保險事故發(fā)生后，被保險人未采取積極措施避免損失擴大，未及時將事故發(fā)生情況告知保險人，違反財產(chǎn)保險合同的直接后果是損失的擴大。根據(jù)《保險法》和其他法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，被保險人應(yīng)對其過錯造成的擴大部分的損失負責，只有在被保險人采取積極措施后，保險人才負責正常的財產(chǎn)損失賠償。